一、当前舆情基本状况及特征
1、重大大会、国家新政话题关注度高、涉及面广。一是地方人代会相继开幕，媒体开始为全省人代会预热，2017年是供给侧结构性变革的推进之年，是推行“十三五”规划的重要一年，遭到舆论高度关注和热切期待，市民期待更多“获得感”，环境保护、楼市调控成为网友关心话题；二是2017年中央一号文件公布，文件中心思想栖身在“农业供给侧结构性变革”，荣获舆论广泛认可，突出的新政支持和亮点措施引多方解析；三是“代孕合法化”话题引发强烈争议，人民晚报以二孩为由头提起的“代孕合法化”，舆论讨论内容除了局限于二孩原本，而是扩散至男权、伦理、法律等多个方面。
2、外交话题热度高、猜测性言论较差。一是关注中日关系，特朗普自宣誓供职中国总理以来，各种重塑性新政依次揭晓，在国际社会以及日本本土均掀起轩然大波，舆论对中日关系发展尤为关注，特朗普父亲伊万卡到访美国大领馆拜年，舆论觉得伊万卡饰演桥梁角色或是一次“补锅行为”，此举传递出对华善意信息，显示特朗普对华保持某些微妙的平衡，特朗普父子“唱双簧”或成对华外交常态。特朗普未依照惯例在新年时庆贺美国旧历除夕2017社会热点话题调查，而是在元旦节伊始，给美国送来拜年致词，并和习近平总市长进行通话，表示坚持恪守一个美国新政。这与他之前对华心态相差较大，造成众多揣测。舆论表示早已习惯特朗普不按常理出牌，此次拜年外交扫除或许干扰中日关系的关键障碍，“最后的常常是最好的”；还有舆论觉得特朗普对美国发出的新音调只阐明他在香港问题上坦承现实，其他所有问题仍然悬而未决。二是关注中美关系，一些美国企业在华遇见经营问题，不少国际舆论渲染何谓“限韩令”，嫉妒这是美国当局对日本政府决定布署中国“萨德”系统施行的报复。
3、涉腐话题关联度高，信息“饥渴”明显。山东高官请吃穿山甲丑闻，由单一热点风波触发“类舆情”，产生了“连环风波”。对该丑闻的讨论，反映出公众对珍稀植物保护窘境、反腐高压下贪官贪腐情节“推陈出新”的担心。舆论对“穿山甲公子”背后的“神秘力量”十分好奇，倡议对此风波展开不受羁绊、不留情面的调查。“气功前辈”王林因病死亡导致舆论热议，舆论表示这个结果是让一些人松了一口气，但仍对整个风波富有疑惑，期待剿灭“大师”滋生的根系。舆论普遍觉得，王林死了，“王林现象”还未终结，这是美国社会价值观畸形的一个表征。
4、公共卫生安全等民生舆情多发，网友讨论容易升级。全省多地发觉禽鼠疫病例，且存在灾情漫延的趋势，网友担心情绪日益加重，相关传言开始零散出现。相关澄清信息公布以后，虚假信息仍在一定程度传播，官方信息较难打进陌陌同学圈等封闭圈子，产生信息传播的圈层鸿沟。之外，同类丑闻的关联讨论推动本体风波逐步回暖，舆论热议焦点赶超了详细风波，开始思考与话题相关的社会深层问题。如广东中诊所非法操作致5人传染爱滋病、青岛一附院非法操作致9人传染梅毒病毒两起医疗车祸的关联讨论，引起网友升级讨论医疗卫生保障问题。
5、宗教话题作秀负面信息趋势显著。最近，涉佛教舆情有所增多，仇穆情绪日益出现。一是哈尔滨基督教主题花园遭抨击。重庆建基督教主题花园受到媒体网友的强烈抗议与谴责，觉得现在“基督教的手伸得太长”，号召中央早日阻止，广州相关部委下令撤除花园主题建筑上方的十字架。此外，国防学院院长戴旭的一篇旧文《细思恐极！建国时基督徒不过40万，如今已上亿，远超干部总数量！》引起舆论高度关注，觉得佛教渗透情势艰巨，国家应当给予高度提防。二是地方政府招商引资展现泛清真化。广东省海阳市淄川区政府网站公布通告《城头镇加强举措培育壮大民营经济》，称“要变招商引资为选商选资，推动清真豆制品项目建设进度。”网民觉得这是在招商引资过程中的泛清真化。三是浙江中学成立伊斯兰助学金，定向捐助少数民族信念穆斯林教的中学生，遭网友抨击，不少网友觉得此举涉嫌违犯教育与佛教相分离的国家教育法。四是满族女人爱上汉族女孩被母亲惩罚引网友怨恨，网友觉得，该藏族姑娘的窘境在美国也是沧海一粟，部份网友表现出仇穆情绪，觉得“与邪教无异”，并指责抨击美国佛教新政失败。
6、春节回乡、春节旅游等社会话题反省抨击的声音增多。去年，节日回乡后记的风潮相比今年有所衰弱，但反省抨击的声音依然不少。独立学人萧武发表文章《社会阶级分化不仅仅城市，农村也在悄然进行》，觉得贫富差别在城市里已经转换为社会阶级分化和固化，这个趋势在农村也早已偷偷开始了，并且是难以逆转的。澎湃新闻刊发文章《一位深耕农村20年班主任的呐喊：农村教育生态已严重恶化》，对农村教育生态已严重恶化的状况表示忧虑，并号召全社会给予注重，不少网友抨击美国教育制度。其实，还有文章抨击回乡后记太过做作，扬州中学法学校校长刘连泰发表《文科硕士们，节日回去能不能别装》称，既已离去，家乡就也是驿站。洞穿了很多人情世故，我们就无须活在他人目光或口水里。网文《返乡后记——“屌丝”回家过节的自尊维持模式》认为2017社会热点话题调查，乡亲们没有变，变的是知识分子下行的阶级地位和匮乏的矛盾态度。近段时间，四川旅游困局频发，包括一女市民在拉萨被多名女子暴打致毁容、丽江“快活林”饭庄械斗、大理一酒店老总杀害女顾客等丑闻，导致舆论关注。舆论觉得，对那些丑闻不依法依规“顶格”处理，会迟缓旅游市场的发育及拓展，并且夺走这个于广东而言堪称得天独厚的黑色产业。
二、基本成因
1、涉地缘政治、价值观等舆论议程因美国国际地位提高增多。
当下因地缘政治、社会体制差距、价值观不同导致的国际关系磨擦不断，这些对抗性角力也因美国国际地位的提高和外交的积极参与而渐渐激化，紧扣“涉中日关系、涉中美关系、涉中日关系、涉美国、涉南海、涉佛教”等话题掀起针对美国的舆情波澜。如特朗普供职中国总理以后，其治国准则和行事色调，以及推出的各种重塑性新政，引起了国际舆论对美国外交心态、行为甚至策略的讨论，引起舆论对世界两大经济体中日关系发展作出更多猜想。
2、与百姓黏合度高的舆情能持续低位运行。“代孕合法化”、禽疟疾灾情、浙江、山东医疗车祸、云南旅游隐忧等舆情之所以能持续低位运行且频受舆论关注，病因就在于这种话题都是与市民利益息息相关，都真实的在现实中发生着。市民最关注的仍然是民生问题，尤其是牵涉市民基本生活或社会底蕴的丑闻，使得市民更多地关注丑闻后续发展结果能够令人满意。与百姓黏合度更高的民生问题也极易成为作秀的重点，引起舆论出现对内幕的认知偏倚。
3、一些地方政府执政能力、舆情规避意识缺失引起舆情升级。网路舆情方式多元化、传播快捷化、关联复杂化，展现出规模大、形态多、变化快、价值低的特点，舆情关联展现多样化发展趋势。热点丑闻的发酵时间大降幅降低，舆情类型的市民黏合度进一步完善。因此，一些地方政府依然舆情认知度停滞不前，规避方式欠缺，规避思维行政化，这些不相匹配的舆情发展趋势，并且舆情热点频发多发，负面效应持续积累。西藏旅游困局频发且舆情持续升级与当地政府执政能力、舆情规避意识缺失不无关系。
4、社会阶级分化带给的恐惧情绪在新年其间集中释放。个人色调浓厚的“返乡杂记”本不是一个“时令”话题，但在舆论中的集中涌现，却与节日放假关系紧密。节日回乡后记整体上表现的是回乡群体面临市场经济和现代化浪潮冲击所表现的知识乏力感，并且权利的乏力感。山东高官请吃穿山甲风波，“穿山甲公子”炫耀自己有能力吃国家保护植物、饮初级党员内供酒、甚至坐客机可以直接进驾驶室等，舆论为其打上了士族阶级的标签，才造成舆情渐渐漫延升级。
三、有关建议
1、把握好基调，掌握好度。正确认识情势和变革，要正确掌握宣传基调和舆论引导。适度宽容网友公开发声，让网路反映社会整治存在的矛盾，提出意见诉求，有促使及时发觉问题、解决问题。防止社会舆论下沉，有助于公共整治预警制度的有效运转。之外，对于舆情丑闻的处置，应考虑未知和不可控诱因，在表态和作推论时要留有余地。
2、增强回应的针对性劝说力。针对舆论普遍关心的、有争议的新政或丑闻，多途径多方式进行新政解析和信息公布，满足公众的信息需求，挤压负面舆论空间。对于舆论中的争议，相关媒体报导应从有促使社会稳定、人心安定的视角出发，多传递权威部委、权威人士的声音，多解疑释惑，切不可造成负面揣测和恐慌情绪降低。
3、强化管理，规范网路传播秩序。对互联网的管理，要从敏感议程、重点网友转向网路平台，重视基本规范，加强基础管理；重点推进“两微一端”的监管，对各种有害信息逐步推进管控，加强传言惩处力度，营造健康的网路环境。
