8234家!全美零售关店数创历史新高,行业开启残酷洗牌,分析师警告“情况将更糟”

2026年伊始，美国零售业便笼罩在关店阴影之下。专家向《每日邮报》指出，在新年仅过去两周之际，已有知名零售商宣布关闭门店，而情况预计将进一步恶化。

关店潮持续：数据创纪录，巨头难幸免

当前的零售业困境在上周加剧，梅西百货（Macy's）宣布将在12个州关闭14家“效益不佳”的门店。紧随其后，奢侈品百货集团Saks Global于周二申请破产，成为自疫情以来规模最大的零售业倒闭事件之一。这波关店潮并非偶然，数据显示，2025年全美已有超过8000家连锁零售店关闭。

上个月与《每日邮报》分享的数据证实，去年全美有8234家门店永久关闭，这一惊人数字给实体零售业带来了新的打击。据CoreSight研究公司称，该数字较2024年的7325家高出12%，创下有史以来的最高纪录。其中，星巴克在2025财年作为重组计划的一部分关闭了超过400家门店。此前，其首席执行官布莱恩•尼科尔（Brian Niccol）曾表示，许多咖啡店未能营造出顾客所期望的环境。

去年，多家陷入破产困境的公司彻底结束了在美业务。曾经占据主导地位的连锁店如Rite Aid、Joann以及Party City在申请破产并迅速缩减业务规模后，位列倒闭企业前列。2025年共有30家公司申请破产（2024年为51家），分析人士指出，这表明实力较强的企业得以存活，而弱势企业已被挤出市场。其他经营困难的连锁店，如CVS、Kohl's和Tory Burch，也在门店关闭数量上位列前茅，尽管它们仍保留了部分门店运营。

深度调整：过度扩张后的必然收缩与市场分化

对于这股关店潮，零售业专家认为这是市场深度调整的表现。Northwood Retail总裁沃德•卡普夫（Ward Karpf）对《每日邮报》表示：“美国的零售业已经过度发展了。我们不断进行建设，一直致力于增长、扩张和发展的目标，而现在我们的重点则转向了盈利性、绩效和利润率。”他进一步指出，美国零售市场正处在一个“转折点”，呈现出一种“K型”经济模式，即品牌销售越来越依赖于一小部分愿意进行非必需消费的消费者群体。

零售业专家尼尔•桑德斯（Neil Saunders）对此趋势表示认同，并认为其在2026年不会放缓。他告诉《每日邮报》：“在成本不断上涨的背景下，许多零售商都在努力提高运营效率。这包括关闭那些业绩不佳、未能实现销售增长且无法为公司带来利润的门店。”但他并不认为这是坏事，称之为“一种保持投资组合精简的有益方式”。

企业关闭大量门店的另一原因在于消费者面临的选择过剩。桑德斯指出，从食品到服装再到科技，各个领域都“竞争激烈”。“与此同时，各个行业的发展速度都在放缓。部分这种失衡的情况正通过关闭门店的方式得到解决，”他解释道。

并非所有零售商都陷入颓势。例如沃尔玛仍在持续扩张。桑德斯认为，这是因为这些公司销售必需品，培养了高频消费的客户。卡普夫分析道：“沃尔玛一直深知价值与实惠的重要性，而这一点正是当下消费者最为关注的。其布局从高到低逐步推进，两小时送达服务、物流及供应链得益于遍布社区的门店网络而得以落实——沃尔玛距离全美90%人口的居住区域都在10英里或15分钟车程内。”沃尔玛的线上销售额也增长了27%，进一步扩大了客户基础。据雅虎财经报道，这家平价杂货店的股价今年迄今已上涨了25%。

相比之下，销售部分必需品的Target公司股价则下跌了30%。卡普夫评论道：“塔吉特要想重新赢得客户并修复其造成的文化损害，还有很长的路要走。近期的一些创新尝试，比如开设ULTA的店中店，并未取得成功。人口结构也起到了作用：年长顾客倾向于选择性价比高且便利的沃尔玛；而年轻消费者则因文化契合度问题不再选择塔吉特。”他指出，塔吉特此前因推出庆祝同性恋月的服装系列（包含印有“便于穿脱的设计”等标签）以及适合孕妇穿着的“自豪”系列泳装而引发争议，对品牌造成了冲击。

卡普夫对星巴克也做出了严厉评价：“星巴克引领了咖啡热潮，但人们的忠诚度会改变，而且星巴克的门店数量太多了。他们需要弄清楚自己到底是谁。”

未来图景：电商占比提升，实体店角色转型

消费者行为的变化持续塑造零售格局。根据美国人口普查局数据，2025年第三季度电子商务交易额达到3103亿美元，环比增长近2%，同比2024年同期增长5.1%。电子商务销售额在当季总销售额中的占比已超过15%。该机构指出，自疫情以来，消费者已逐渐减少对实体店的依赖，转而青睐线上零售商。

然而，实体店并未消失。根据支付平台Adyen发布的报告，仍有约45%的消费者更倾向于亲自前往商店购物。调查还发现，37%的购物者希望兼具体验店内与网上购物，而仅有19%的购物者完全倾向于线上购物。婴儿潮一代对店内购物的偏好最高（53%），其次是Z世代（41%）。

桑德斯认为，未来实体店购物仍将存在，因为“绝大多数的销售业务仍是在实体店完成的”。他向《每日邮报》强调：“许多企业倒闭并非与线上业务有关，而是与企业自身的问题有关，比如债务过多或运营不善等。”卡普夫对此表示同意：“实体店铺对于实现盈利仍至关重要，而全渠道模式则极为重要。”

即便关店数量激增，2025年全美范围内仍有5252家新门店开业。其中，Dollar General新开611家门店表现最为突出；Dollar Tree以442家紧随其后； Chili's（342家）、Aldi（225家）和7-11（198家）位列前五。部分关店举措实属早有规划，例如GameStop已将业务重心转向加密货币交易，而Foot Locker在被Dick's Sporting Goods收购后，均按既定计划推进了门店削减工作。

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