许多宠物从业者曾以为“这是电商规则、直播规则，与宠物行业本身关系不大”。但事实上，规则开篇就明确（规则第二条）：只要中国境内经营活动通过互联网平台开展，无论是商品还是服务，全部纳入监管。

   这意味着：

• 宠物粮、宠物零食、保健品、用品电商

• 宠物美容、洗护、寄养的本地生活商家

• 宠物医院在平台售卖疫苗、体检、洗牙等服务

• 宠物上门服务

• 直播带货宠物食品、用品甚至活体

 全部被纳入统一的价格监管框架。

    在过去，宠物行业的线上经营往往处于“平台说了算”的状态，但这一规则的出台，直接让“平台规则”上升为“法定规则”，其实际影响力远超过平台的内部处罚体系。

    宠物行业中最具争议、最容易引发投诉、也是执法部门最常介入的领域，就是“价格”。但过去的法律对宠物行业没有特别的、体系化的规定，很多问题依赖执法部门“个案判断”。平台价格规则首次建立起跨行业通用的“价格行为基本法则”。

    曾经在互联网各大平台中，许多宠物医院、寄养店、美容店被平台要求参加“9.9元体检、疫苗”、“低价洗澡”、“新人专享套餐”，甚至被算法自动调价，出现“价格越来越低”的恶性循环。

现规则明确禁止平台：

• 强制或变相强制商家降价

• 要求商家平台价不能高于其他渠道

• 强制开通自动跟价系统

 这意味着：平台以流量、曝光、排名为要挟的“低价绑架模式”被正式禁止，被强迫加入极低价服务包的现象，将被直接定性为违规。对宠物行业来说，这是第一次规范性文件层面明确“低价不是唯一竞争方式”。

    很多在各大平台入驻的宠物商家也许遇到过类似情况：今天还是10%佣金，明天直接涨到20%亦或平台突然增加“配送费”“流量费”，甚至“服务费”。

现规则要求：

• 平台调整收费必须提前公示

• 在首页显著位置征求意见

• 时间不少于七日

• 对经营者影响大的，还必须设置过渡期

• 商家不同意可退出，平台不得阻止

 这意味着：宠物店、宠物医院、宠物服务商不再需要“被动接受平台规则”，而可以依据法律拒绝不合理的收费变化。

    因宠物行业 “商品+服务”混合经营的特性，使得许多收费容易出现争议。

例如：

• 寄养“基础价便宜”，但另外收“消毒费、用品费、遛宠费”

• 美容洗护“49元起”，但到店发现各种加价项目

• 宠物医院标价只写“手术费”，到结算时有材料费、麻醉费、监护费

• 上门服务标“预估价”，最终账单高出数倍

这些都是监管部门在过去高频处理的投诉点。现规则要求：

• 所有不可避免的收费必须显著标示

• 商品、服务的具体计价方法必须公开

• 预估价格必须说明可能差异

• 分时定价、节假日涨价必须提前公示

这意味着：缺乏透明度的宠物服务行业，将被倒逼全面改革价格体系。

    而针对宠物粮、宠物用品的电商或直播带货中出现的虚假折扣行为：

例如：

• “原价499，直播间只要99！”

• “历史最低价”“全网最低价”

• “只涨不跌的原价”

现规则要求：

• 折扣必须基于真实依据

• 价格比较不能虚构

• 促销规则必须显著公示

    一旦违规，不仅平台会处罚，监管部门也会直接认定为“价格欺诈”。

这意味着：宠物电商要进入“不能吹、不敢吹、吹不得”的时代。

在宠物行业中，也存在以下情形：

• 寄养搭售“摄像服务”“消毒服务”

• 宠物医院搭售药包、护理包

• App自动续费会员

• 服务“免密支付”导致自动扣费

现规则要求：

• 所有附加服务必须显著提示

• 自动续费必须提前提醒

• 搭售行为必须可随时取消

 这意味着：再也不能靠“不说清楚”来获取利润。

    这是许多人阅读后最疑惑的问题，但其实这是监管体系设计的特意安排，因为，平台价格规则属于行政规范性文件，其核心功能是：

• 明确行为边界

• 统一价格行为的监管逻辑

• 强化平台责任

• 为执法部门提供执法依据

    至于处罚，则直接由上位法承担。

换句话说：

    规则本身不写具体处罚措施，不代表“违法不处罚”；而是相应违法违规的处罚全部由《价格法》、《反不正当竞争法》、《电子商务法》、《消费者权益保护法》等上位法接管。

    对于宠物行业而言，这意味着：处罚标准远比平台价格规则本身更严厉。