在桂阳县道路运输行业第一季度安全生产例会暨春运动员会上的讲话

各位企业负责人、各位同仁：

大家下午好！

春潮涌动启新程，安全护航再发力。今天，我们在这里召开桂阳县道路运输行业第一季度安全生产例会暨春运动员会，既是全面部署第一季度道路运输安全生产工作、压实行业安全责任的重要会议，也是深入贯彻落实国家、省、市春运工作部署，动员全体从业人员凝心聚力、履职尽责，全力保障春运安全畅通的誓师大会。主要任务是：总结上一季度安全生产工作，分析当前道路运输安全生产和春运工作形势，部署第一季度安全生产重点任务，安排2026年春运各项工作，切实守护人民群众生命财产安全和平安便捷出行。首先，我代表桂阳县道路运输服务中心，向长期以来坚守在道路运输一线、默默奉献的各位企业负责人和全体从业人员，致以崇高的敬意和衷心的感谢！

当前，正值第一季度安全生产关键期，加之2026年春运从2月2日正式启动，至3月13日结束，共计40天，两项重点工作叠加，任务艰巨、责任重大。结合桂阳县道路运输行业实际，当前我们面临的形势呈现三个突出特点：一是安全生产风险交织叠加，第一季度气温偏低，雨雪冰冻等恶劣天气易发多发，路面湿滑、能见度低等因素易引发交通事故，加之部分企业安全主体责任落实不到位、从业人员安全意识薄弱，疲劳驾驶、超速超员等违法违规行为风险仍未消除；二是春运客流总量稳步回升，春运期间，返乡探亲、务工返岗、旅游出行等客流集中叠加，预计全县道路客运发送旅客量较去年有明显增长，客流高峰将集中在节前一周和节后半月，运力保障和安全管控压力显著加大；三是服务与安全要求同步提升，人民群众对道路运输出行的安全性、便捷性、舒适性期待持续提高，特别是老年人、儿童、残疾人等重点群体的出行服务需求，以及第一季度安全生产专项整治、隐患排查等工作要求，需要我们统筹兼顾、精准发力，做到安全与服务两手抓、两手硬。

面对当前的形势和任务，我们必须提高政治站位，强化责任担当，以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力，统筹推进第一季度安全生产和春运各项工作。在此，我强调四点意见，请大家严格遵照执行：

第一，压实主体责任，筑牢第一季度暨春运安全“防火墙”。安全是道路运输的底线，更是企业的生命线。各企业要切实履行安全生产主体责任，将安全工作贯穿第一季度全过程、春运各环节，做到守土有责、守土尽责。一是深化隐患排查整治，结合第一季度安全生产专项行动要求，节前全面对所有营运车辆进行一次“拉网式”体检，重点检查车辆制动、转向、灯光、轮胎、安全带等关键部位，坚决杜绝“带病车辆”上路；对客货运站场、候车室、停车场、维修车间等重点区域，排查消防、疏散、安防等设施隐患，建立隐患台账，明确整改时限、责任人员，实行闭环管理，确保符合安全运营标准。二是严格从业人员管理，组织全体驾驶员、乘务员、维修人员、驾培人员开展第一季度安全生产和春运安全专题培训，重点讲解恶劣天气驾驶技巧、应急处置流程、法律法规和安全操作规程，考核不合格者一律不得上岗参与营运和春运工作；加强从业人员日常监管，严格执行驾驶员休息制度，严禁疲劳驾驶、超速超员、酒后驾驶、分心驾驶等违法违规行为，建立从业人员信用档案，对违规人员严肃处理、绝不姑息。三是强化动态监控，充分运用卫星定位系统及“三客一危”监控平台，对营运车辆实行24小时实时监控，及时发现、提醒、纠正驾驶员违法违规行为，对监控中发现的问题，要立即整改、跟踪问效，确保车辆运行全程可控，同时做好第一季度监控数据统计分析，及时排查共性问题、堵塞安全漏洞。

第二，统筹运力调配，畅通第一季度暨春运出行“主动脉”。各企业要立足第一季度运输需求，结合春运客流变化，科学统筹运力资源，确保旅客“走得了、走得及时、走得安全”，货物进得来、出得去。一是精准研判调度，结合往年春运客流规律和今年第一季度出行特点，重点针对返乡务工、学生放假、探亲旅游等重点客流，提前制定详细的运力调配方案，合理增加高峰时段、重点线路（含县内重点线路、城乡结合部线路及与周边县市连通线路）的班次密度，灵活调整运力，避免出现旅客和货物滞留现象。二是强化应急保障，结合第一季度恶劣天气多发特点和春运突发情况处置需求，储备足够数量的应急车辆和应急物资，配备专业驾驶员、维修人员和应急处置队伍，完善恶劣天气、客流突增等突发情况的应急处置预案，组织开展应急演练，提升应急响应和处置能力，确保突发情况能够快速响应、有效处置。三是规范运营秩序，严格执行客运票价政策，严禁哄抬票价、价外加价等违规行为，在客运站场、营运车辆上公示票价标准，接受社会监督；自觉维护道路运输市场秩序，杜绝非法营运、串线经营、倒客甩客等行为，共同营造公平有序、安全便捷的运输环境，同时做好第一季度运营秩序自查自纠，及时整改存在的问题。

第三，提升服务质量，打造第一季度暨春运温馨“暖心线”。各企业要坚持以人民为中心的发展思想，将优质服务贯穿始终，结合第一季度服务提升要求，用心用情做好春运服务保障，让旅客出行更有温度。一是优化场站服务，完善客货运站场候车设施，增设休息座椅、饮水设备、充电设施等，保持候车室、储物室干净整洁、通风良好；安排专人引导旅客购票、安检、候车、乘车，开通老年人、儿童、残疾人等重点群体绿色通道，提供优先购票、优先乘车、帮扶护送等贴心服务，切实解决重点群体出行难题。二是提升车厢服务，要求驾驶员、乘务员规范服务用语，做到热情周到、文明礼貌，保持车厢内干净整洁，主动向旅客宣传安全乘车知识、恶劣天气出行注意事项和线路信息，及时解答旅客咨询，化解旅客疑虑，提升旅客乘车体验。三是畅通投诉渠道，公布投诉举报电话，安排专人负责处理旅客投诉举报和第一季度运输服务相关诉求，对旅客反映的问题，要快速响应、及时处理，做到事事有回音、件件有着落，切实维护旅客合法权益。

第四，强化协同联动，凝聚第一季度暨春运工作“合力军”。第一季度安全生产和春运工作不是某一家企业、某一个部门的事，需要大家协同配合、共同发力。各企业要加强与交通运输局、道路运输服务中心、公安交警、应急管理等部门的沟通协作，建立信息共享、联动处置机制，及时获取恶劣天气预警、路况信息和客流变化情况，共同做好应急处置、安全监管等工作。一是抓实专项工作，严格落实第一季度安全生产专项整治、隐患排查治理等工作要求，按时完成各项工作任务，及时上报工作情况；结合春运实际，落实好客运场站和营运车辆消毒、通风等防控措施，引导旅客规范出行，做好个人防护，保障旅客身体健康。二是加强宣传引导，充分利用客运站场显示屏、微信公众号、营运车辆广播等载体，宣传第一季度安全生产知识、春运安全要求、运力信息、服务举措和法律法规，营造“安全春运、文明出行”、“关注安全、重视安全”的良好氛围；及时发布恶劣天气预警信息、路况信息和客流信息，引导旅客合理安排出行时间、选择合适的出行方式，避免盲目出行。三是强化应急值守，第一季度和春运期间，各企业要严格执行24小时值班制度和领导带班制度，安排专人负责值班值守，及时掌握营运情况和安全生产动态，遇到突发情况，要第一时间上报、第一时间处置，确保各项工作有序推进，同时做好第一季度值班记录和春运信息报送工作。

各位企业负责人、各位同仁，第一季度安全生产责任重大，春运使命光荣。做好当前各项工作，既是对我们道路运输行业服务能力和管理水平的三客一危全面检验，也是我们义不容辞的责任和义务。希望大家以此次会议为契机，进一步统一思想、提高认识，压实责任、真抓实干，以最坚定的决心、最有力的举措、最务实的作风，全力以赴抓好第一季度安全生产和春运各项工作，切实守护好人民群众的出行安全，为全县人民度过一个平安、祥和、欢乐的春节，为全年道路运输行业安全生产工作开好局、起好步作出我们应有的贡献！

最后，预祝2026年桂阳县春运工作圆满成功！祝愿各位企业负责人、各位同仁新春快乐、身体健康、工作顺利、阖家幸福、马到成功！

谢谢大家！