雍布搬迁点位于西藏山南错那市库局乡，冬季漫长且常年降雪，山间道路蜿蜒崎岖、险峻难行，积雪结冰路段随处可见，农牧民群众要想前往位于曲卓木乡的银行网点办理金融业务，不仅要长途跋涉、历经颠簸，更时刻面临着冰雪路面带来的极高出行安全风险。因此，定期前往雍布搬迁点开展流动服务，成了营业所的常态化工作。
特别是近期受天气影响，出行不便，不少群众有着迫切的业务办理需求。“民有所急，必有所应”。在了解到群众的困难后，农行山南错那曲卓木营业所主任巴桑次仁决定尽快前往雍布搬迁点开展流动金融服务，随后在4月9日，他们踏上了征途。当日雍布搬迁点正降大雪，本就崎岖难行的山路被厚厚的积雪完全覆盖，路面湿滑结冰、行车视线严重受阻。但营业所员工深知当地群众对金融服务的迫切需求，丝毫没有退缩，积雪没膝，挡不住服务的脚步。经过艰难跋涉，他们最终顺利抵达雍布搬迁点。
抵达后，他们顾不上驱散周身寒意，立刻整理设备、投入工作，以高效有序的节奏，为当地农牧民群众办理各项金融业务，全力破解群众业务办理难题。业务办得快，服务搞得实，工作人员不仅专业高效办结各项业务，还贴心开展金融知识普及宣讲，用通俗易懂的语言耐心讲解反诈知识、社保金融政策、手机银行业务操作等内容，手把手指导农牧民群众使用智能设备，帮助大家跨越“数字鸿沟”。贴心、暖心、用心的优质服务，收获了当地群众的一致认可与连连赞誉，也拉近了农行与边疆百姓的心灵距离。期间，工作人员为群众开立社保卡40余张，完成80个账户绑卡及信息治理，激活手机银行60余个，为14户农户受理贷款，累计金额400余万元，全方位满足了群众社保办理、账户维护、贷款融资等各类金融诉求。
巴桑次仁表示，深入偏远地区开展上门流动金融服务，是曲卓木营业所践行金融为民初心的常态化工作。未来，营业所将持续聚焦边疆农牧民群众的急难愁盼，进一步优化上门服务机制，以更务实的举措、更暖心的服务守护边疆群众美好生活。
来源：农行山南分行
编辑：李丽
责任编辑：魏洪、许彬
校审：达瓦次仁、高建龙
