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男子网购银条行情一跌就7天无理由退货,商家:已反复退货3次,银价涨了他就留,银价跌了他就退,买家:我吃过亏,要找回来一点;平台回应

  • 2026-10-31 04:02:40
男子网购银条行情一跌就7天无理由退货,商家:已反复退货3次,银价涨了他就留,银价跌了他就退,买家:我吃过亏,要找回来一点;平台回应

近日,河南,沈女士称在网上卖投资银条,已经干了多年电商,都说买家没有卖家精,可她最近也遇到了精明的顾客,把自己当成接盘侠了。

“买家反复退货3次,折腾了3个月,找理由让我重新发货他再退货,我们观察是和大盘银价波动有关,退货手续费他不出,关键是平台还给支持他7天无理由退款!我们一折腾损失好几千!”

买家回应:“你们重新发也行我还要,主要是我现在没钱,以前遇到别的商家涨价就延迟发货,我曾经吃过亏,所以要找回来一点,并且你们发的银条卖相不好我才要退。”

卖家表示,贵金属价格涨跌是正常的市场风险,并非商品问题,交易完成就不支持退货退款。

关于商家已经标明不支持7天无理由退款,但仍被平台判退款一事,平台回应称,处理确实不太合理,后续商家申诉,平台可以帮忙追回。

来源 | 小莉帮忙、津云
编辑 | 向含嫣
初审 | 李红
终审 | 韩曜聪
官方报料邮箱 | 2281129650@qq.com
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