医美行业正处于传统医美向新质医疗美容服务转型的十字路口。
传统医美,以美容外科手术为主营业务,美容皮肤科的脱毛、光子、水光针等项目,常用于营销获客,用低价引流,匹配低质服务,导致此类项目有销量,但低业绩、低利润。
注射美容中的肉毒、玻尿酸、胶原蛋白及再生材料注射,凭借针眼大小的创伤,可满足“恢复期短、颜值微调”的消费需求。
注射美容的产品成本可控,但医疗风险不低,尽管没有暴利的空间,但还有合理的利润。有性价比的产品,有注射经验的医生,在注射美容的赛道上赚到医美转型期的红利。
这一时期,美容外科手术有需求,但消费人群更具小众化,中高端消费者的年龄段集中在45岁~65岁。
美容外科手术的客单价出现两级分化。有IP标签,有经验的美容外科医生,收费偏高。
没有个人IP,资质较低,经验少的医生,收费偏低,主要为医生提供更多的练手机会。
美容外科手术改变皮下组织的结构、容量或位置,作用层次深、医疗风险大,具有不可逆的手术特点。
一次手术,要么让人更美,要么让人更丑。按医生的说法,美容外科手术是不可逆的,手术之后的皮下组织再也回不到以前的基础条件。
求美者为美容外科手术买单,买的是无法预知未来的信任,信任医生的医德、资质、经验,更信任医生用于展示的案例。
美容外科手术案例,有真假之分。虚假案例,来自于网络,或PS造假,以假乱真。或花钱购买别人的成功案例,欺骗客户。
一个真实的美容外科手术案例,定会有真实的病历。
案例拍摄时间至少应包括术前、术后即刻、术后拆线前、术后拆线后即刻、术后一个月、术后三个月、术后半年、术后一年。
术后即刻的效果决定不了术后三个月的恢复情形。术后一年,三年,甚至十年后,医美手术的效果可能会用并发症及副作用去定义。
一个有医德、有良知的美容外科手术医生,不应片面追求术后即刻效果,更应综合考虑术后的近期、中期、远期效果,如何长效预防术后的并发症及副作用。
疫情,带给医美行业的影响是持久而深远的。
求美者的消费理念逐渐趋于理性,不再盲目相信医美机构所说的“要变美,先变鬼”。美容手术术后长达三个月到半年甚至更长的漫长恢复期,不得不令求美者三思而后行。
▪️所选择的美容外科手术医生究竟有何经验,到底擅长什么手术,究竟谁才是医生亲自手术的真实案例?
▪️所选择的医美机构究竟是否正规,是否诚信经营,能持续经营多长时间?
▪️出现手术并发症、副作用或效果没有咨询师承诺的那样好,能否找到医美机构的负责人承担责任?医美机构会不会悄无声息转让、更名换马甲、关门跑路了?
疫情后,美容外科手术消费的抗拒点,不仅仅有价格是否便宜,还有求美者对医美机构和医生的信任度。
以前,只要求美者产生美容的兴趣,决定是否割双眼皮、祛眼袋、抽脂、隆胸,可能只需要一至三个月。
疫情后开始,求美者可能需要考虑半年、一年以上才能决定是否需要在脸上、身上动刀。
美容外科手术因手术风险大、恢复期长,需求转化周期更长,一些以美容外科手术为主营业务的新开医美机构,还没有等到手术客户下决定就熬不住寂寞,被迫关门或转让。
水光超市文化节发起人吴玉平认为,医美行业的发展已从野蛮生长阶段步入合规合法运营阶段。
以前靠打擦边球赚到暴利,如今需要承担合规合法经营的必要成本。
例如,械二的童颜针不得像械三类童颜针一样注射于真皮层或皮下。允许注射的械三类童颜针的进价成本高于械二类童颜针,医美机构经营械三类童颜针的经营成本也必然高于械二类童颜针的经营成本。
成本透明,带来价格透明,赚取合理利润成为每一个合规合法运营的医美机构的相同盈利模式。
我是吴玉平,在透明医美的运营系统中与你相遇。
在传统医美的暴利运营模式向新质医美的合理利润运营模式转型的十字路口,与你共谋医美业绩的可持续增长。
新质医美机构呈现以下特点:
▪️有固定的医生长期坐诊,医生面诊,设计治疗方案,不允许美学顾问代替医生面诊和出具治疗方案。
▪️医美营销,以真实的场景,真实的人设影响客户。没有虚假信息,夸大宣传,过度承诺。
▪️医美销售,不卖无原则和无底线的低价,只卖高性价比。没有过度开发,只有客户自由选购。
▪️医美服务,提升客户消费的体验感和满意度。每一次消费都是消费的信任链接,信任医生、护士、导购或客服。
▪️医美运营,价格透明,降本增效:低投入、低成本、低客单价、高复购、低利润率。没有复购的医美项目,必定口碑不好,或被淘汰,或被升级替换。