01 开年销量暴跌,小李在绝望中耗尽力气
最冷的三九四九已经过了,窗外的天气已经暖起来了,可小李的办公桌前却冷得像冰窖。开年到现在,已经临近月底,他的订单完成率却死死停在40%,那串冰冷的数字像块石头压在心上,让他喘不过气。
每天开早会,小李一直被主管训话。“客户呢?订单呢?这个月再完不成目标,就别来了!”句句扎心,可他除了点头,却毫无办法反驳。只能翻开客户名单,电话从头打到尾,听筒里传来的永远是“再等等”“不急”“以后肯定更便宜”。
他把厂家的7年贷款政策讲得天花乱坠,把置换补贴额度算得明明白白,可客户总是不买账。新能源车要交购置税了,补贴比去年少了一大截,客户总说再等等,等政策松动,等价格再降降。
02 犹豫的客户 绝望的销售顾问
小李知道客户的顾虑,可他有什么办法?作为一名销售顾问,他没有权力更改购置税政策,也左右不了置换补贴标准,只能一遍遍重复那些早已说烂的话术,像个没有感情的机器。
转头看看同事,同事们都低着头打电话,偶尔传来一声叹气,然后是发泄般敲击键盘的声音。他们四目相对,无奈的笑了笑,眼里都是同样的迷茫,谁也不知道客户藏在哪里,未来又在哪里。
03 完不成的指标 拿不到的奖金 只能拉朋友帮忙
为了完成试驾指标,小李把微信通讯录翻了个底朝天,挨个给朋友发消息,求他们来店里撑场面。看着朋友们碍于情面赶来,坐进车里象征性转一圈,他心里又酸又涩。这哪是做销售,分明是在透支自己的人情。可他没得选,不这么做,连那点微薄的底薪都可能拿不到,几千块钱,却是支撑他房租和三餐的全部。
而大部分时候,小李能做的就只有待在工位上看天,看着窗外的云飘忽不定,甚至还有偶尔的狂风大作,像极了他无处安放的焦虑。
订单没着落,客户在观望,政策不眷顾,老板在施压。他像被命运困在了原地,想往前冲却找不到方向,想放弃又根本没有退路。只能机械式地拨出电话,等待一个渺茫的回应,等待一个不知道会不会到来的订单。
开年的春风吹遍了大街小巷,却吹不散小李心里的阴霾,未来到底在哪里?客户到底在等什么?他真的不知道,他能做的只有在无尽的等待中,耗光了所有的力气和希望。
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