一、核心挑战：四大生死压力
1. 低价内卷失效：价格战从竞争手段沦为“集体自杀”，样本企业利润暴跌近38%，低价换不来增长，只会压缩生存空间。
2. 成本与客流双杀：房租、人工高企，线上消费占比达25.9%，线下客流年降5%-8%，传统坐商模式失灵。
3. 供给过剩与同质化：便利店、生鲜等低门槛行业盲目扩张，供给严重过剩，千店一面的店铺加速被淘汰。
4. 数字化转型困局：多数中小店缺线上运营能力，既抓不住线下客流，又跟不上线上趋势，陷入转型僵局。
二、突围方向：三大生存法则
1. 从价格战转向价值战
- 做“精选+品质+相对低价”，发力会员店/折扣店，用会员费锁定高净值用户，精选SKU降成本。
- 打造自有品牌，掌握定价权，69%消费者认可自有品牌，成为利润新增长点。
2. 全渠道与体验重构
- 门店从“卖货场”变“体验场+社区中心”，融入IP、场景化服务，建立情感联结，如耐克“社区+零售+文化”综合体 。
- 打通线上线下，用视频号、私域做流量承接，遵循“70-20-10”内容法则，避免私域变“死群”。
3. 效率与合规双升级
- 强化即时履约能力，布局仓店一体，适配“万物到家”趋势，降低履约成本。
- 恪守数据最小化原则，合规经营，透明化数据政策可提升用户信任度34%。
三、趋势预判：分化加剧，强者恒强
- 行业出清持续，2026年中后期或现转型拐点，优质商家凭借供应链、数字化、体验优势抢占市场份额。
- 下沉市场与
硬折扣成增量赛道，县域商业扩容，折扣店覆盖率预计2028年达75%。
