本案是一起通过直接贬损竞争对手、抢夺客户资源的不正当竞争典型案例,其查处具有深刻的行业警示价值。首先,它清晰地揭示了不正当竞争行为从“隐性”转向“攻击性”的不良趋势。相较于暗中争夺客户,本案中恒律公司员工直接告知客户其原代理机构的申请失败,并辅以贬损性评价,这种行为不仅破坏了公平竞争的市场规则,更严重践踏了“同业互敬”的基本职业伦理,侵蚀了行业赖以生存的信任根基。
本案凸显了部分机构及其负责人对员工执业行为管理的严重失职。员工以机构名义对外沟通,其言行即代表机构。法定代表人申素霞作为机构管理者,未能有效约束员工行为,导致其实施贬损同业、干扰市场的行为,必须承担相应的管理责任。本案警示所有专利代理机构,必须将职业道德与执业纪律教育落到实处,建立健全内部合规审查与监督机制,严防员工个人行为损害行业整体声誉。
本案的处理体现了行业自律的及时性与惩戒的联动性。协会在查实后迅速作出通报批评并记入诚信档案的决定。这种行业自律的惩戒模式,将大幅提高违规成本。通报批评属于自律措施,直接关联机构与个人的诚信记录,对其专业声誉与市场拓展将产生长远负面影响。这向全行业发出明确信号:任何试图通过贬损同行、恶性竞争获取业务的行为,皆为行业规范所不容,必将受到严肃惩处。全体从业人员应以本案为戒,深刻认识到维护健康、清朗的行业环境是每一位从业者的共同责任。唯有恪守职业操守,专注提升自身专业服务质量,在公平竞争中相互促进,方能推动专利代理行业持续、高质量发展,更好地服务于国家创新驱动发展战略。