一、简介
中国邮政储蓄银行（以下简称“邮储银行”）是中国领先的大型零售银行，定位于服务社区、服务中小企业、服务“三农”，致力于为中国经济转型中最具活力的客户群体提供服务。同时，邮储银行积极服务于大型客户并参与重大项目建设，为中国经济发展作出了重要贡献。
邮储银行拥有营业网点近4万个，服务个人客户超过5亿人，拥有优异的资产质量和显著的成长潜力。目前，邮储银行打造了包括网上银行、手机银行、自助银行、电话银行、电视银行、“微银行”等在内的全方位电子银行体系，形成了电子渠道与实体网络互联互通，线下实体银行与线上虚拟银行齐头并进的金融服务格局。2015年，邮储银行引入十家境内外战略投资者，进一步提升了综合实力。2016年，邮储银行在香港联交所主板成功上市，圆满完成“股改—引战—上市”三步走改革路线图，正式登陆国际资本市场。在“2016年全球银行1000强排名”中，邮储银行总资产位居第21位。
在中国经济转型升级、金融改革纵深推进、信息技术蓬勃发展的大背景下，邮储银行将紧抓战略新机遇，充分发挥自身优势，不断丰富业务品种、拓宽服务渠道、提升服务能力，为广大客户提供更加全面、便捷的金融服务，致力于成为最受信赖、最具价值的一流大型零售银行。
二、公司治理
本行视良好的公司治理为商业银行稳健运行、可持续发展的关键所在，秉承现代商业银行治理理念，优化和完善公司治理架构，健全公司治理机制，持续提升公司治理的规范性和有效性，公司治理水平进一步提升。
2015年，本行成功引入10家境内外战略投资者，优化股权结构，为持续完善公司治理打下了坚实基础；修订完善了公司章程、股东会议事规则、董事会议事规则，制定了董事会秘书工作制度、高级管理层信息报告管理办法、独立董事工作规则等制度，建立起了一套内容科学、体系完备的公司治理制度体系；增设了社会责任委员会，优化了董事会下设专门委员会组成，进一步发挥了董事会专门委员会对董事会决策的参谋支撑作用；开展董事会、高级管理层及其成员履职评价工作；加强信息披露机制建设，强化全面风险管理，加强内控建设和合规管理，促进公司治理机制规范运转。
2016年9月，本行于香港联合交易所有限公司上市。在先前完善公司治理工作的基础上，根据证券监管机构的相关规定进一步调整了本行董事会、监事会和下设专门委员会的人员构成，并修订了公司章程、股东会议事规则、董事会议事规则、监事会议事规则等公司治理文件。公司治理结构进一步完善。
三、24小时客户服务热线：95580；信用卡客服：400-88-95580。
四、发展战略
本行的战略愿景是致力于成为最受信赖、最具价值的一流大型零售银行。本行将以5.05亿零售客户和40,057个网点为基础，不断叠加和开发各类优质金融产品和服务，提高客户渗透率，增强客户黏性。本行将与包括邮政集团、战略投资者在内的众多机构共同合作，挖掘交叉销售潜力，嵌入「互联网+」场景，共同打造覆盖中国广大零售客户的金融生态圈，满足其日益增长、不断演进的金融甚至非金融增值服务需求。
本行的战略目标是实现可持续增长，为股东提供具有竞争力的回报。本行旨在通过以下战略举措实现本行的战略目标。
● 坚持「一体两翼」，巩固核心业务优势，拓展新兴业务领域；
● 全面巩固升级零售银行业务；
● 实现公司银行业务协同发展；
● 推动资金业务转型创新；及推进中间业务快速发展。
● 提升基础支撑，实现可持续发展；
● 全面升级「线上+线下」独具特色的互联网金融服务平台；
● 加强成本管控，提高运营效率；
● 持续强化风险和资本管理能力；
● 坚持「科技引领」战略；及全面推进人才强国战略。
五、经营优势
本行的主要经营优势包括：
● 本行是中国网点和客户数量最多的领先零售银行；
● 本行服务于中国经济转型中最具活力的客户群体；
● 本行的资产质量优异，始终坚持审慎的风险管理；
● 本行拥有雄厚的存款基础与强大的资金实力；
● 本行先进的信息科技能力为业务发展提供全面支持；
● 本行拥有强大的股东支持以及与战略投资者开展全方位的合作；及本行拥有经验丰富的管理团队与朝气蓬勃的员工队伍。
六、邮储新闻
1.邮储银行H股纳入沪港通南向交易名单
10月17日，中国邮政储蓄银行股份有限公司（“邮储银行”，股份代号：1658.HK）H股被纳入沪港通南向交易名单，内地投资者可通过此渠道进行投资交易。
10月13日，邮储银行H股被列入恒生环球综合指数、恒生综合指数（包括恒生综合行业指数——金融业、恒生综合大型股指数和恒生综合大中型股指数）等多个指数。今日，作为恒生综合大型股指数成分股，邮储银行H股已正式进入上海证券交易所定期调整的港股通股票名单并生效，体现了邮储银行强大的综合实力以及长期投资价值。
9月28日，邮储银行在香港联合交易所主板上市，募得净款项约566.27亿港元（绿鞋前），从融资规模看，是近两年全球最大的IPO，也是近六年来最大的H股IPO。邮储银行的首次公开发售在境内外投资者中引起热烈反响，香港公开发售部分获得2.60倍认购覆盖，国际发售亦获得了多倍超额认购。邮储银行管理层表示，邮储银行将以此次上市为契机，不断提升客户服务水平，增强综合竞争实力，致力于将邮储银行打造成为一家最受信赖、最具价值的一流大型零售银行，为股东提供长期、可持续回报。
邮储银行是中国领先的大型零售银行，定位于服务社区、服务中小企业、服务“三农”，拥有中国商业银行中最大的分销网络、客户基础和优异的资产质量。依托中国邮政集团公司的代理网点，邮储银行建立了中国银行业唯一的“自营＋代理”运营模式，拥有数量最多、覆盖最广的分销网络，能够为广大客户提供更便捷的金融服务，同时获得长期、稳定和低成本的资金来源，并创造显著的产品分销和交叉销售机会。截至2016年6月30日，邮储银行网点数量超过4万个，服务个人客户数量超过5亿户，资产总额、存款总额和贷款总额分别约为7.97万亿元、6.90万亿元和2.76万亿元，在中国商业银行中分别位居第五位、第五位和第七位。根据2015年末资产总额，邮储银行在英国《银行家》杂志“全球银行1000强排名”中，位居第22位。
除了差异化的战略定位、独特的运营模式和雄厚的资金实力，邮储银行还具有两大显著优势。一方面，邮储银行的资产质量优，风控能力强。邮储银行一直奉行“适度风险、适度回报、稳健经营”的风险偏好，建立了全面风险管理体系。截至2016年6月30日，邮储银行不良贷款率为0.78%，拨备覆盖率为293.41%，显著优于银行业同期平均水平。另一方面，邮储银行成长潜力大，增长速度快。邮储银行战略定位于服务社区、服务中小企业、服务“三农”，致力于满足中国经济转型中最具活力的客户群体的金融服务需求，显著受益于中国经济转型的机遇。2016年上半年，邮储银行净利润为232.16亿元，同比增长10.8%。
2.中国邮政储蓄银行今日在香港联交所主板成功上市
【2016年09月28日－香港】中国邮政储蓄银行股份有限公司（“邮储银行”，股份代号：1658.HK）今天于香港联合交易所主板正式挂牌交易,股份代号为1658.HK，以每手1,000股H股为单位进行买卖。
邮储银行的H股股份定价为每股H股4.76港元（不包括1%经济佣金、0.0027%香港证监会交易征费及0.005%香港联交所交易费）。根据发售价每股H股4.76港元计算，经扣除全球发售相关承销佣金及其他估计开支后，并假设超额配股权未获行使，邮储银行将收取的全球发售所得款项净额估计约为56,627百万港元。
3.邮储银行信用卡首批支持SWATCHPAY
7月18日，SWATCHPAY在中国市场全球首发，成为银联云闪付家族新成员，邮储银行信用卡首批支持SWATCHPAY支付。
全新升级的SWATCHPAY结合了创新与时尚，它采用银联云闪付解决方案，让腕表具备便捷安全的支付功能。2017年7月27日起，全国28个城市的斯沃琪指定专卖店将正式发售SWATCHPAY腕表。消费者在购买具有SWATCHPAY功能的腕表后，只需简单几步操作，即可在门店快速激活支付功能。只要佩戴这款腕表，无需充电，无需网络支持，消费者挥动手腕，就可以在所有支持银联“云闪付”的POS终端上挥腕支付。
邮储银行作为首批宣布支持SWATCHPAY的银行参与了发布会，到场的其他银行还包括工商银行、中国银行、中信银行、华夏银行、民生银行、招商银行、兴业银行、浦发银行、平安银行和西安银行。未来，邮储银行信用卡还将联合斯沃琪推出精彩的新户礼遇，为持卡人营造综合消费体验。
4.“2017年全球银行1000强排名”发布邮储银行总资产上升至21位
在7月3日最新公布的英国《银行家》杂志“2017年全球银行1000强排名”榜单上，中国邮政储蓄银行以2016年末总资产近1.19万亿美元位居第21位，较去年上升1位，较2014年首次参加排名的位次上升7位；以一级资本496.15亿美元排名第31位，较去年上升8位，较2014年上升32位。
英国《银行家》杂志是英国《金融时报》集团的权威性金融杂志。其每年公布的“全球银行1000强排名”，对不同国家和地区银行的核心资本、资产规模、盈利能力等进行综合评估，已成为社会各界了解全球银行业现状、变化和趋势的一个重要窗口。
据悉，邮储银行始终坚持服务社区、服务中小企业、服务“三农”的大型零售银行战略定位，走出了一条独具特色的普惠金融商业可持续发展道路。2016年，邮储银行在香港联交所主板成功上市，圆满完成“股改—引战—上市”三步走改革路线图，正式登陆国际资本市场，成为两年来全球最大的IPO、六年来最大的H股IPO。
今年一季度，邮储银行延续了去年的快速增长态势，实现净利润137.93亿元，同比增长10.46%。截至2017年一季度末，邮储银行总资产8.49万亿元、总负债8.13万亿元、发放客户贷款及垫款总额3.19万亿元。同时，邮储银行信贷资产质量继续保持优异，不良贷款率仅为0.85%，较上年末下降0.02个百分点，远低于银行业平均值；拨备覆盖率为279.75%，较上年末上升8.06个百分点，远高于行业平均水平。
在中国经济转型升级、金融改革纵深推进、信息技术蓬勃发展的大背景下，邮储银行将坚持以零售银行业务为主体、以公司银行业务和资金业务为两翼的“一体两翼”经营策略，巩固核心业务优势，积极拓展新兴业务领域，并着力提升基础支撑，进一步提升综合竞争力，致力于成为最受信赖、最具价值的一流大型零售银行。
5.邮储银行荣获“最佳支付服务银行”
近日，中国邮政储蓄银行在“《亚洲货币》2017中国卓越交易银行评选”中荣获“最佳支付服务银行”奖项。
《亚洲货币》创刊于1989年，是总部位于伦敦的欧洲货币机构投资者集团旗下媒体品牌。欧洲货币机构投资者集团成立于1969年，是全球领先的财经传媒及金融信息集团，1990年在伦敦证券交易所上市。28年以来，《亚洲货币》始终专注对亚洲区域内金融资本市场的研究和报道,在亚洲区域重要机构和国家的投票调查、奖项设立、排名及分析报告方面积累了丰富的经验，在金融、银行、投资及财经界享有盛誉。
6.邮储银行电子银行客户突破2亿户
截至5月15日，邮储银行电子银行客户规模突破2亿户大关，达到2.05亿户。这是邮储银行电子银行客户数自2014年首次突破亿户后，在不到3年时间再增一亿户。
7.邮储银行公布上市后首份年报
3月28日，中国邮政储蓄银行股份有限公司（简称：邮储银行，股票代码：1658.HK）在香港举办2016年度业绩发布会，公布上市后首份年报。年报显示，邮储银行2016年净利润同比增长14.11%。同时，邮储银行资产质量持续保持行业领先，不良贷款率仅为0.87%，拨备覆盖率达271.69%。
2016年，面对错综复杂的经济金融形势和艰巨繁重的改革发展任务，邮储银行坚持审慎稳健的经营理念，以建设一流大型零售银行为统领，主动适应经济发展新常态，深化改革，调整结构，严控风险，圆满完成各项任务，经营管理取得显著成绩。
资产规模快速增长，盈利水平稳步提升。截至2016年末，邮储银行资产规模达8.27万亿元，同比增长13.28%；各项存款余额7.29万亿元，同比增长15.56%；各项贷款总额3.01万亿元，同比增长21.80%。全年净利润397.76亿元，同比增长14.11%。
深化改革步伐加快，发展动能充分激发。2016年，邮储银行圆满完成H股发行上市，获得海内外知名机构大规模投资，募集资金591.5亿港元，是近两年全球最大IPO项目，有效提升公司治理水平和综合竞争实力；推动事业部制改革，成立三农金融事业部，为“三农”金融服务进一步做大做强、做专做精奠定坚实基础；综合化经营布局迈出新步伐，中邮消费金融业务发展和风险管控实现良好开局，积极申请设立中邮金融租赁有限公司（筹）。
转型发展亮点纷呈，业务结构持续优化。2016年，邮储银行零售金融稳中有进。截至2016年末，邮储银行网点近4万，个人客户达5.22亿户；个人存款余额6.21万亿元，较上年末增加8,235.36亿元，增长15.29%；个人贷款总额为1.58万亿元，较上年末增加3,596.05亿元，增长29.41%。在推进零售金融发展方面，邮储银行深耕银政担合作平台，着力服务现代农业，做大新型农业经营主体贷款规模；布局民生领域、政银合作领域、“双创”领域小微金融业务，加快传统金融业务转型；成立“邮你有家”消费产业联盟，开展“幸福.加邮”主题营销，个人消费贷款新增3,647.23亿元，同比增长49.49%，余额突破万亿元。同时，邮储银行公司金融快速拓展，公司存款新增1,574.17亿元，同比增长17.16%；贷款优先支持国家战略产业和新兴产业，强化投贷债联动，满足客户多元化融资需求，新增984.12亿元，同比增长10.03%。在金融市场业务方面，邮储银行顺应供给侧结构性改革，创新“融资+融智”业务模式，主动服务稳增长、调结构、惠民生、防风险大局。与此同时，邮储银行手续费及佣金净收入快速增长，增幅达32.59%，其中理财手续费收入上涨103.15%，托管业务收入上涨89.13%。
此外，邮储银行还积极推动互联网金融发展，全面启动互联网金融发展规划，重点打造“邮e贷”系列产品，电子支付交易量翻番。2016年，邮储银行电子银行客户数达1.85亿户，较上年末增长23.47%；电子银行交易替代率达81.78%，较上年大幅提高了10.08个百分点。
风险管控成效显著，资产质量保持优异。邮储银行推进全面风险管理，强化资本约束，确立风险偏好和风险管理政策，优化风险限额动态调整机制；促进资产合理配置，优化资产质量管控，实施不良贷款增量与余额双控机制，审慎充分计提减值准备；积极构建内部评级体系和风险数据集市，提升风险量化管理水平与决策支持能力；扎实推进内控体系建设，持续强化内控管理基础。截至2016年末，邮储银行不良贷款率为0.87%，拨备覆盖率为271.69%，资产质量优异。
能力建设持续推进，管理效能全面提升。邮储银行积极开展科技自主创新，推动“十三五”IT规划建设，成功推进互联网金融云平台、零售信贷工厂等94项重点工程，区块链技术应用取得突破性进展，软件研发中心通过CMMI3国际认证，信息科技风险总体可控，主要业务系统交易成功率保持较高水平。同时，邮储银行强化资产负债统筹管理，加强资产配置与资本约束间的联动，促进资产负债规模、风险、收益的协调稳健增长；完善利率管理机制，优化FTP曲线构建方式，切实增强定价能力。此外，邮储银行通过优化预算管理模式，强化财务集中管控，积极推进财务转型，财务管理基础有效夯实，效益凸显。
邮储银行董事长李国华表示，2017年是邮储银行迈向新征程，建设国际一流大型金融机构的开局之年。在邮储银行成立十周年之际，面对错综复杂的国内外经济形势和经营环境，肩负着投资者的殷切期盼，邮储银行将进一步提升综合竞争力，坚持“一体两翼”战略，巩固核心业务优势，积极拓展新兴业务领域，并着力提升基础支撑，实现可持续发展，为国家经济社会发展贡献更大的力量。
在业绩发布会现场，邮储银行行长吕家进表示，邮储银行将充分利用上市带来的发展“红利”，进一步夯实发展基础，顺应新政策，瞄准新经济，拥抱新技术，抢抓新机遇，从“巩固优势，全力打造零售强行”“开拓创新，加快‘轻资本’业务发展”“降本增效，持续提升盈利能力”“强健队伍，切实增强发展保障”四方面将各项事业不断推向新高度，为建设优秀上市银行而努力奋斗。
