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行业"潜规则"?购买时少问一句,到手就“打对折”?上海多人遇到...

  • 2026-10-16 08:07:10
行业"潜规则"?购买时少问一句,到手就“打对折”?上海多人遇到...

购买了新能源车

实际车续航里程却与宣传严重不符

远途出行还得提心吊胆着

太闹心了

这情况合理吗?

是什么原因呢?

市民陆先生就遇到了这样的事

他在2022年底购买了一辆

比亚迪秦PLUS EV纯电动汽车

宣称续航里程达500公里

实际却只能续航400公里

而不到一年时间

续航里程愈发缩水

对此

4S店却表示电池正常无故障

那么,实际续航里程为何

与销售时宣称数据相差甚远?

市民陆先生反映,他买的比亚迪新能源车,2022年底买的时候说续航可达500公里,然而实际只能开到一半。今年春节,他驱车700公里返乡,不得不中途暂停充电三次。

"掉电特别特别快,说是续航500公里,我现在只能开250公里左右。"

"现在用车就成烦恼了呀,因为我一直要去充电,导致我如果要上高速就有点焦虑。"

记者坐上车实地实验了一下,根据导航推荐的路线开往4S店,4.7公里需行驶13分钟。出发时,里程表上显示,还可开行219公里,开了没几分钟,显示已经变成了214公里。

等到正常车速抵达4S店时,表上显示的续航里程只剩下了207公里,足足消耗了12公里,是实际距离的3倍。

在比亚迪汽车王朝网

上海吉庆4S店售后服务中心

工作人员对此解释

↓↓↓

"因为纯电动车,只要打着火,它都会一直在继续耗电,所以你这个耗电量都会比实际要多的。"

售后人员表示

因为电池容量检测正常

所以不能换也没得修

找到购车时的销售员询问,

对方这才解释

车辆实际续航里程

确实会根据驾驶习惯、路况等

在标称数据上打折

"客户不问到这块,我们可能也不会提及这块,如果问起来,我一般会说打个八折左右。"

而这一操作绝非个例

记者走访了多家主流新能源车品牌

发现这早已是"潜规则"

只有盯着销售

主动问及续航里程是否真实

对方才会扭捏"摊牌"

各品牌销售回复

↓↓↓

  • 比亚迪4S店销售人员:

"续航里程数值只是理论数值、测评数值,像605公里续航里程的话,城市道路基本上按照8.5折计算,高速基本上按照6.5折到7.5折计算,就跑400多公里左右。"

  • 蔚来中心销售人员:

"续航里程相当于打8折或者8.5折左右,在你原有的标续上给你打的折扣。"

  • 小鹏汽车体验中心销售人员:

"像夏天的话差不多打个8.5折左右,然后到冬天的话7.8折到8折的样子,我们标的续航是最优秀的状态下,比如说我们不开空调或者我们的路况,一直匀速60码行驶。"

那么,为什么新能源车的续航里程

会出现普遍的"虚标"呢?

业内人士介绍,国内销售的新能源汽车,厂商所标称的最大续航里程,其实采用的是CLTC标准,其技术参数是在非常理想的特别限定环境下测试获得的,但家家户户车辆的日常使用,显然不可能满足所谓的"理想条件",续航里程也就必然打折。

而在各个品牌的宣传物料上,最多就是以极小的字注明了受多种因素影响,续航会有所差异,不会写明差异的大概区间。这也就导致许多人,买车时被续航吸引,到提车后才"如梦初醒"。

"它续航是讲518公里,实际上跑350公里差不多,很麻烦,停车位不好找,充电桩不好找。"

专业人士认为

如有车企在宣传行驶里程时

故意模糊混淆

实验数据与实际路况的区别

监管部门应该及时出手

汪翔 律师

在销售过程中,应当主动地、明确地告知消费者,CLTC续航里程与实际使用过程中续航里程的相应的区别,以免消费者发生误解。

而更重要的

还是要从源头着手

尽快对续航里程的测试标准

进行修订和改进

张抗抗 清华大学汽车系博士

制定国家标准的时候是规定了零下七度的低温测试的,希望能够尽快实施,此外也建议增加一个额外的高速工况,因为在卖车的时候,标出的就是CLTC的续航,它标的高和低直接影响了消费者对产品性能的认知,最根本的办法还是从国家标准层面,尽快地推进CLTC标准本身的完善。

实际上

陆先生遇到的事情并非偶然

许多人质疑这种情况

那么

要改善这些情况应该怎么做呢?

↓↓↓

除了要对测试标准修订改进以外,构建良好的汽车消费环境,还需要车企、协会、监管机构、消费者共同努力。

不仅要针对新能源汽车消费市场特点,监管部门加大日常监管执法,协会也要注重车企的信用监督和建设等强化车企自律意识,同时完善第三方评价机制和消费者投诉反馈机制,增强消费者的知情权和选择权。

坊友们在购车时

会主动问车辆的实际续航里程吗?

有和陆先生一样的经历吗?

来源:本台《新闻透视》(记者:刘奕宁 吴骥 彭菁菁 孙佳逊 蒋文越 汪鑫 夏寅飞 金狄)

编辑:盛莉(见习)

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