春节行情还能走多久?
今天接到客户投诉，24年做的项目，哈萨克斯坦的客户，苏州方总的客户。主要诉求就是轿厢的净高度不符合要求，客户拍过来的视频里面：测量高度只有2250毫米，中亚国家的人均身高比较高，高度不够会有压抑感。最初确认的合同及图纸里面，标注的轿厢高度是2400mm，这个行业一般都是指的是轿厢的整体高度，不是轿厢内部的净高度，25年3月和方总沟通过。国外客户老板懂技术的，对很多细节要求很严格，这个问题还是前期没有统一。老外不理解，井道的顶层高度空间很大，为什么我们技术设计时不考虑做高点。这个客户对工厂很不满意，因为25年初已经投诉处理过，当时春节假期。方总被老外骂的很惨，主要原因是我们技术变更了配置，没有让客户确认。常规电梯的主机钢丝绳4-5根，我们优化结构降本，改成了3根。虽然符合国标的最低要求，但是行业里面只有头部厂家特殊梯形这么配置。假期就被客户投诉的一团糟，一开始我还没有搞清楚是什么问题。因为主机这种部件更换，国外退回的物流成本太高了，统计下来总共要4台主机。还要更换绳轮和钢丝绳，最终我们采购的成本都要快3万元，客户方总承担了运费也有2万多元，这个项目确定亏损，也丢了客户。我直接找老板投诉处理的，并且建议国内项目也不用3根钢丝绳配置。我们作为电梯的生产厂家，技术是核心，一直以来都是短板。现在的技术总监华总是从其他行业的技术员，一步步成长起来的，人很好学。行业积累和权威还有待提升，关键时刻不能坚持原则，一切以宝总意见为主。最近几年，几个销售部门老大，经常对技术工作指指点点，都强势的不行。最早2019年，我们刚转入电梯工厂这边，技术部人手也没几个。老板一直不重视，他看重销售，一直认为行业都是应用层面的设计，要求不高。前任负责生产制造的老总也因为理念，最后带技术不经理离职了。从21年下半年开始，重新组建了技术团队，华总因为是筹建期间就来了，资格最老，慢慢开始挑大梁，直到前年担任技术总监。一直以来，我们的成本核算，配置都无法做到同行业水平，核定出来价格高于市场，这几年房地产下滑严重，我们传统住宅项目也订单直线下滑。货梯因为材料成本一直降不下来，比行业头部品牌都要高很多。现在工厂确定核心产品。老楼加装，因为整个工程周期长，需要十几个相关施工。市场内卷严重，价格没有最低只有更低，关键是企业要活下去！马上就要做年底总结和明年规划了，我是没有方向和预期！现有合作的外贸客户就一家，25年不到500W销售额，24年好不容易方总合作100多万，因为重大投诉，她自己客户都丢掉了。国内项目除了拼价格，还要欠款，也没法做，不知道出路在哪里？沪指涨0.14%报4122点，深证成指涨0.5%，创业板指涨1.01%。全市场成交额2.72万亿元，较前一交易日增量928亿元，超3500股上涨。盘面上，马斯克正积极推进SpaceX的上市计划，商业航天板块集体拉升，航发科技、三角防务及天通股份等多股涨停；石油、燃气股走高，雪人集团、胜利股份(5.32+9.92%)等多股涨停；见顶，一波妖股，它振幅超过15%+,它就基本上见顶了。个股打板不操作，现在情绪低落，连板梯队完整最高4板，江化微还是一字加速板。多看不动。
