邮政快递运营管理:培养快递行业高技能应用型专业人才

邮政快递运营管理专业以“传邮万里，国脉所系”为使命，立足服务湖南“4X4”现代化产业体系，为实施“三高四新”美好蓝图和交通强国邮政篇建设贡献力量。于2018年在现代物流管理专业的基础上设立邮政快递运营管理专业，2025年增设邮政快递智能技术方向，建成现代邮政快递产教融合实践中心，构建“管理+技术”双轮驱动的邮政教育新高地。2020年获评全国邮政人才培养基地，具备湖南省人社厅快递员、快件处理员职业技能等级认定资质，连续多年承办全国邮政行业职业技能竞赛湖南省省赛，与湖南邮政、顺丰速运、申通快递等头部企业组建订单班，实施卓越人才培养计划，产教融合，联合打造中西部地区邮政人才培养标杆。

本专业培养能够践行社会主义核心价值观，德智体美劳全面发展，具有良好的人文素养和创新意识，“美好生活的创造者、守护者”的职业情怀，掌握快递网点、分拨中心与智能云仓运营管理、快递客服与营销、国内国际快递业务、快递信息技术以及快递智能设备操作等知识，具备快递作业流程优化方案设计，快件收派与处理实操、快递安全管理、快递智能设备运维、快递作业场地规划设计、快递数据分析应用等能力，具有工匠精神和信息素养的高技能人才。

专业核心课程主要包括邮政快递实务、邮政快递网点与处理中心管理、邮政快递信息技术应用、邮政快递客户服务与营销、邮政快递智能云仓服务、邮政快递智能设备运营维护、邮政快递智能系统规划与设计等。基于企业真实工作任务，开展项目式教学，融入行业新标准、新技术、新规范，推行“岗课赛证”融通。

专业核心课程主要包括邮政快递实务、邮政快递网点与处理中心管理、邮政快递信息技术应用、邮政快递客户服务与营销、邮政快递智能云仓服务、邮政快递智能设备运营维护、邮政快递智能系统规划与设计等。基于企业真实工作任务，开展项目式教学，融入行业新标准、新技术、新规范，推行“岗课赛证”融通。

本专业主要面向快递运营管理、快递客户开发与服务、快递云仓服务、快递智能设备操作等岗位群，培养从事快递网点及分拨中心运营管理、营销与服务管理、快递智能设备运维和快递数据分析及应用等工作的湖湘邮政英才。

文案 | 现代邮政学院

编辑 | 陈小鹏

责编 | 青婷 罗滢玥