价格表是医美机构经营的必备工具。
▪️外营销人眼里的价格表是拓客工具。在所有的服务及项目中,筛选出单次体验感好,需求大,价格低,消费粘性强的流量款,用于线上公域、私域及院内促进上门量提升。
▪️价格表,在内经营眼中是留客法宝。价格表里,必有效果叠加的满意度好、复购率高的医美服务及产品。此类可用于医美机构留客交付,不建议客户购买单次消费,只做小疗程和大疗程的单品促销或联合治疗套餐活动。
▪️价格表,在美学顾问手里,可有可无。价格太高,吓跑客户。价格太低,渠道老板娘赚的佣金太少,不想继续为医美机构带客户上门。
▪️价格表,在医美老板心里是底气和信心。花多少成本,赚多少钱,全写在价格里,心里有数。
按照要求,医美机构的价格表应公示在显著位置。为应付职能部门检查,公示的价格表却形同虚设,完全形式主义!
实际的收费价格,全凭美学顾问(又称现场咨询师)看人报价。向没有消费认知、消费实力强的客户报高价。为那些经常薅羊毛、消费实力低的客户报活动价。
对既想便宜又要效果好的客户,报秒杀价。意思是达到特定条件可以享受秒杀,手慢则无。
总而言之,医美机构的价格表,只有美学顾问自己最清楚。以前卖的什么价,现在应该卖什么价,由客户的消费需求和消费实力说了算。
没有统一的报价,实际收费价格也千差万别,医美机构的收费价格乱,是诸多医美乱象的根源。
价格乱,在线上表现为引流价超低,而院内价超高。线上团购的上门核销客户,不会为美学顾问的套路动心而买复购的单。复购价比线上价贵很多,宁愿每次在线上团购也不愿复购。
院内有消费实力的客户,因为信任而花高价消费医美项目。当得知线上团购价格便宜很多,总感觉被坑被宰,从此再无复购、再消费和转介绍。
怎么办?
首先从价格统一开始。同一个项目,同一种服务,线上卖活动价,线下只有原价,没有活动价,想要活动价建议在线上购买。
院内有新客体验价和老客复购、再消费、转介绍消费价格。
新客享受不到老客的福利,老客也可捡到新客体验的便宜。
价格统一、透明,是医美机构良性运营的保障。公开原价,统一报价,经营活动价有章可循,有序可依。