AI对专业服务行业的颠覆

今天聊一个AI对行业影响的话题。

根据多家媒体报道，德勤美国公司计划从2026年6月1日起，为其约18万名员工启用全新的职称体系。

新的职称将不再采用“经理”、“副总经理”等层级化名称，而是转向更具体的名称，例如“软件工程三级”或“项目管理专家”。

关于开启新体系的原因，德勤官方解释此举是为了“现代化人才架构”，表示旧的结构是为“同质的传统人才队伍”设计的，已无法支撑未来的业务，新的架构旨在更好地匹配员工的实际工作，回应客户的需求。

德勤美国公司直接删除高级经理等职务，按具备解决问题能力的项目成员组队，这是当下AI逐步深入影响各个行业下非常重要的新趋势。

许多标准化的工作（如基础的财务分析、法律文书检索、数据测算）正被AI等自动化所替代。客户不再愿意为一个名为“副总经理”、“部门经理”等实际工作内容可以由AI完成的头衔买单。

未来专业化服务的市场定价将与“解决特定问题的技能”挂钩，而非“职务头衔”。AI技术在重塑会计师、律师这类专业服务行业，机构组织会进一步更扁平化。

这是我对于德勤美国公司采取新版的职称体系的一点思考。

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