1号文件!太原市物流货运行业工会两项工作获评全国优秀成果

工会自主研发的智能体“工好运”24小时护航新就业形态劳动者在AI应用案例征集中被评为“AI+服务实效优秀案例”。

在落实全总“559”部署中，太原市物流货运行业工会秉持“服务即引领”工建理念，组建高校学者+法律专家+心理咨询师+道路急救专家等多维服务团队，以解决急难愁盼为切入点，通过精准服务，强化新业态工会建设。今年研发"工好运"智能体，基于Python架构集成DeepSeek-R1模型，构建工会政策库与货车司机实时响应通道，协助服务团队实现“诉求即时传导-数据智能分析-服务精准供给”的24小时服务新范式。

作为太原市新业态工会的一名会员，货车司机郑玉红以其朴实的职业底色，在市总工会落实“559”部署的实践中，完成了从普通从业者到群体引领者的跃迁。在辛勤工作之余，她积极依托工会的数智化服务平台，主动化解行业纠纷112起，参与救助同行司机20余次，分享专业驾驶与维权技巧超900人次，并成功带动623名司机加入工会组织。她的生动实践，深刻印证了新业态劳动者领域 “服务即引领” 的工建逻辑：以解决急难愁盼为切口，将分散的个体凝聚成听党引领的产业力量。这缕微光，正照亮着新时代劳动者与时代同频共振的奋斗航向。