文章来源：西充县市场监督管理局 ‖

西充县市场监督管理局

关于规范春运期间客运市场价格秩序的提醒告诫书

各客运公司、公交公司、出租车公司及相关从业人员：

2026年春运将至，为维护我县客运市场价格秩序，保障广大消费者合法权益，现就规范我县春运期间客运价格行为有关事项提醒告诫如下：

一、严守价格法规、履行主体责任

各经营主体要切实履行价格主体责任，严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，自觉增强社会责任感，严格依法诚信经营、遵循公平、诚实信用原则，维护我县良好形象。

二、规范标价行为，保障知情权利

出租车运营企业及驾驶员，须在车辆显著位置公示计价标准、收费项目、投诉电话等信息，使用合格计价设备，按计价结果收费，严禁擅自提高起步价、违规加收返程费等费用。客运经营者，须在售票窗口、客运车辆内及线上售票渠道醒目位置公示票价，严禁在标价之外加价收费，不得收取任何未予标明的费用。

三、严禁价格违法，坚守诚信底线

严禁经营者存在以下价格违法违规行为：

1. 未按规定明码标价，标价内容不全、模糊不清或虚构原价、虚假优惠折扣等价格欺诈行为；

2. 春运期间哄抬票价，变相提高客运服务价格，扰乱市场价格秩序；

3. 出租车拒载、议价、不打表计费，以及借恶劣天气、客流高峰等时段坐地起价、违规加价。

四、压实主体责任，强化内部管理

各客运经营单位要加强内部管理制度，组织从业人员开展价格政策专题培训，提升合规经营意识；建立价格自查自纠机制，春运启动前完成全面排查，对发现的价格不规范问题立行立改、闭环整改。

春运期间，我局将加大客运市场价格巡查、抽查力度，紧盯重点时段、重点路段、重点主体，对群众反映强烈、屡查屡犯的价格违法行为，依法从严从快查处，典型案例将公开曝光。

广大消费者在接受客运服务时发现价格违法违规行为，请妥善保存票据、影像等相关证据，通过12315投诉举报热线或12345政务服务便民热线反映。我局将依法依规及时受理处置，切实维护消费者合法权益。

西充县市场监督管理局

2026年1月28日