(一)岗位职责
1、受理我省行政管辖权范围内企业和群众各类非紧急诉求,进行即时解答或记录市民诉求并提交工单;
2、为个人、法人提供公共服务事项办事指引;
3、提供省政务网业务咨询;
4、粤省事APP小程序的办理指引。
(二)招聘要求
1、大专或以上学历;具有1年或以上客服相关工作经验,具有政务类热线经验者优先;
3、普通话标准、能听说粤语;
4、熟悉电脑操作及电脑打字;
5、工作态度积极、热心、责任心强。
(三)薪酬待遇
1、行业竞争薪酬:
(1)培训期薪酬平均2900元/月;
(2)上岗后月综合均薪:3700-5500元/月;能力优秀者薪酬可达6000元以上。
2、享有:五险一金;
3、可享受高温补贴、拓展活动、生日慰问金、在职培训、个人素质能力培训等;
5、在配备中央空调的舒适客服机房工作,机房外设有干净饮用水设备;
6、不定期举办下午茶及员工关怀活动。
中国移动南方基地智汇中心A座
晚班:11:00-00:00内轮班
通宵班:22:00-次日8:00
(两种班次均会安排,月轮休8-10日,通宵班享有补贴)
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