
这里是教培行业教育咨询师(课程顾问)招生签单垂直公众号,每天7:10推送,点亮上方星标,每日更新抢先看。

我是敬中君,小伙伴!你真幸运,关注教培敬中君准没错,这篇首发干货又被你抢先看到了。
前天和朋友出去办事,在车上聊到这么一个话题,我根据聊天内容大概梳理了一下:
寒假招生,家长观望情绪重,业绩压力一上来,很多人自乱阵脚,天天追着家长问“考虑得怎么样了”,朋友圈全是硬邦邦邦的广告,甚至为了签单随便降课时、送优惠。
结果呢?家长烦了,自己更焦虑,业绩反而越急越差。
大家别以为现在行情差家长就没需求了,人家只是更挑了、更谨慎了,想找真正能帮孩子的。这时候你表现的越急着签单,家长越不敢信,谁愿意把孩子交给一个“慌不择路”的人?
其实越是行情不好,越不能“急”,而是踏踏实实把基础动作干好,稳住了,业绩自然就来了。
下面给大家分享这四个动作。
01 别死磕老学员,把力气花在开发新家长上
很多人一着急,就把所有精力都放在“催”老学员续班上,觉得熟客好说话。但说实话,现在家长自己也有压力,要么觉得孩子进步慢犹豫中,要么想再观望观望,你越催,反而越容易把关系搞僵,甚至让家长反感。
这时候不如把视线转回来,多花点力气开发新家长。可能有人说“现在找新家长更难”,难是难,但不是没机会。比如学校刚考完试,不少孩子成绩下滑,家长正愁没方向;总有很多家长私底下在讨论“哪家机构靠谱”。
怎么开发?我教你,别一上来就发招生广告,试试更走心的方式。不是直接就打广告,而是帮家长解答问题,比如“孩子数学计算老出错怎么练”、“语文阅读理解总丢分怎么办”,分享点实用的学习干货,慢慢混个脸熟,家长信任你了,自然会主动问课程。
也可以多关注身边的转介绍,老学员家长的口碑,比你说一百句都管用。开发新家长就像种树,一时半会儿看不到结果,但只要持续投入,后面才能有稳定的生源。
02 少发硬广告,多给家长传递学习价值
我看过不少课程顾问的朋友圈,简直像进了广告库:“寒假最后5个名额”、“报名立减x元”“xx快来抢”等等这种内容,家长刷到要么直接划走,要么干脆屏蔽。
大家记住,任何时候,家长对“硬推销”的警惕性都很高,你越猛推课程,他们越觉得你只想赚学费。反过来,如果你能多给他们传递价值,情况就完全不一样了。
什么是“价值”?就是对孩子学习有用的东西,比如《3个技巧,搞定小学数学应用题》;《小学英语单词速记法,每天10分钟》;或者针对期末考,整理《各科易错知识点汇总》。你直接去敬学习微信公众号里面找啊,每天都会更新,你挑选适合自己发。
你发的这些内容不是直接卖课,但能让家长觉得你不是单纯的销售,而是懂教育、能帮孩子解决问题的老师。家长认可你的专业,报课自然会优先找你。
03 别光说课程好,多问问孩子的学习痛点
很多课程顾问谈家长时,一上来就滔滔不绝:“我们课程有一对一辅导、专属教案、老师都是名校毕业”,讲了半天,家长只是敷衍点头。
其实,你讲的都是自己想讲的,不是家长想听的。家长最关心的不是“你的课程有多好”,而是“你的课程能不能解决我家孩子的问题”,是数学偏科?还是作文写不好?是上课走神?还是基础太薄弱?
所以和家长谈单的时候,别着急介绍课程,先多问问、多听听。比如:“孩子最近哪科成绩最让你头疼?”、“平时写作业是不是总拖拉,要催很久?”、“之前有没有上过xx班,觉得效果怎么样?”
记住:家长买的不是你的课程,而是孩子提分的希望。多关注孩子的学习痛点,针对性地说课程能帮孩子解决什么问题,比说一百句“课程好”都管用。
04 价格可以谈,但课时和底线绝对不能破
有不少人一着急签单,家长一砍价就慌了,生怕单子黄了,动不动就“我给你多送2节课”、“再便宜点也行”。但你有没有发现,越是轻易让步,家长越觉得你的课程不值钱,甚至会怀疑“是不是xx本身有问题”。
现在行业竞争大,利润空间本身就薄,随便降费、送课,不仅赚不到钱,还会把市场做乱,以后再想按原价招生就难了。
所以价格可以谈,但课时和收费底线绝对不能破。别和家长纠结“能不能便宜”,而是把话题拉回到“价值”上。
比如:“确实,我们的收费不是最低的,但我们是XX辅导,每个孩子都有专属学习计划,老师会全程跟进孩子的学习情况,每周反馈进步,这比随便找个大班课,效果要靠谱得多,算下来其实更划算。”
如果家长坚持要超低价,实在满足不了,也别勉强。与其签一个不赚钱的单,不如把精力留给愿意为效果付费的家长。要知道,真正想帮孩子提分的家长,不会因为一点价格差异就放弃;而只看价格的家长,就算这次签了,下次也很可能被更便宜的抢走。
小伙伴们,招生像跑马拉松,不是看谁一时签单快,而是看谁能稳住节奏跑完全程。你只需要让自己保持专注,不慌不乱,沉下心来开发家长,慢慢来,反而会更快。
熬过最难的时候,你就是能扛事的销冠;熬不过去,就只能被淘汰。行情差不可怕,怕的是你先自己乱了阵脚,记住:大家都很难,稳住,就能赢!
你学到了吗?
欢迎转发文章给更多有需要的人。
学习群介绍:陪跑群规则更新,参与就领现金奖励
笔者敬中君,深耕教培十余年,现任广东某教培机构(1200+学生)高管,从事招生、战略管理等工作,自学日语中。
公众号又改版了
为了不错过每天的文章推送
建议大家将「教培敬中君」设为星标


