在检查过程中,市场监管局执法人员发现了一些问题,如部分餐饮经营者在提供鲜活产品时,标价不明确,使用“时价”等模糊语言;部分餐厅在收取茶位费时,未明示收费标准,存在价格欺诈的嫌疑;还有一些商家在结算时采取“反向抹零”的方式,未做任何明示或告知的情况下多收消费者价款,侵害了消费者的合法权益。
针对上述问题,县市场监管局及时采取了相应的措施。一方面,执法人员向经营者宣传了《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等相关法律法规,要求其增强社会责任感,加强价格行为自律,严格依法经营。对于使用“时价”等模糊语言进行标价的行为,执法人员责令经营者立即整改,明确标示当日价格,确保消费者在购买商品或接受服务时能够清楚了解价格信息。
另一方面,对于餐厅收取茶位费的问题,市场监管局明确要求经营者必须在显著位置明示茶位费的收费标准,确保消费者在消费前能够自主选择是否接受该项服务。对于存在价格欺诈行为的餐厅,执法人员依法进行了处罚,并公开曝光,以儆效尤。
同时,对于“反向抹零”这种价格违法行为,市场监管局也给予了严厉打击。执法人员强调,经营者必须遵守相关法律法规,不得在标价之外加价出售商品或收取任何未予标明的费用。对于发现存在“反向抹零”行为的商家,执法人员依法进行了处罚,并要求其立即改正。
县市场监管局相关负责人表示,春节期间将继续加大执法力度,对各类价格违法行为进行严厉打击。同时,也欢迎广大消费者和社会各界对市场经营者的价格行为进行监督,如发现有价格违法行为,请及时向市场监管部门投诉举报。