90%的旅游从业者还不知道你正在被三个悄悄发生的行业趋势彻底淘汰。
我在这个行业深耕18年,最近看到几组数据和案例,让我意识到我们熟悉的旅游行业已经不是昨天的样子了。品城旅游刚出的报告显示,全国传统地接社的业务量普遍暴跌三分之一。这不是淡季波动,而是大团化模式的全面退场。过去我们靠包机位拼大团赚差价,现在游客连20人以上的团都懒得报。上个月我带团队去云南考察,当地做了15年的地接老大哥告诉我。今年他的大团订单砍了一半,剩下的全是八人以下的小团。
第二个趋势是司导一体化正在重塑服务逻辑。
环球旅讯报道过一个现象,帅哥美女领队带的玩擦边小团报名量比传统大团高出40%!我接触过一个重庆的领队,他不仅会开车,会讲解,还能帮游客拍出洪崖洞的氛围感大片,甚至能找到本地人都爱去的老火锅馆,他的团不靠低价引流,单靠小红书上的领队日记就能做到月月满团,这说明什么?游客要的已经不是导游,而是旅行搭子加体验设计师。
更值得警惕的是第三个趋势
内容获客正在取代传统渠道,就像图片里提到的那家在 B 站爆火的旅行社公开了自己的带团秘籍,把领队的日常形成的细节拍成 vlog。单条视频播放量破百万,直接带动高净值客户的定制订单翻了三倍。我还注意到环球旅讯的一篇文章说,越有钱的人越离不开旅行社。不是因为他们订不到机票酒店,而是因为我们能提供专属感。比如帮企业高管安排避开人流的故宫思想讲解。帮家庭客户定制包含非遗体验的亲子路线,这些服务不是靠低价能换来的。作为管理者,我想提醒大家别再盯着资源差价了。旅游的本质是情绪价值的交付。当你把大团拆成小团,把导游打造成 IP,把行程做成故事,你会发现,真正的利润不是来自卖产品,而是来自卖信任。现在行业洗牌还在继续,但机会永远属于那些愿意换脑子的人。毕竟能让高净值客户说下次还找你的生意才是真的稳。