如今时代,信息过载。每一天,我们都被海量信息所包围:算法推送、热搜榜单、短视频冲击……信息庞杂,真假难辨,用户往往无从判断。在医疗健康领域,这一问题尤为突出。
随着中国人均寿命不断延长,大众对健康管理的意识逐步提升,加之信息获取日益便捷,越来越多人在身体出现不适时,会先在手机上搜索症状——这比跑一趟医院来得更方便快捷。伴随短视频和AI技术的兴起,过去流行的“百度问诊”,如今也逐渐演变为“小红书问诊”“AI问诊”。健康科普内容的需求因此持续高涨,催生了大量以此为业的机构和创作者。
然而,在这股热潮中,“信号”与“噪声”的界限却日益模糊。在这个纷扰嘈杂的信息环境中,守住专业,本身就是一种清晰的信号。但并非所有医疗科普公司都能守住这份专业。那些在业内素有良好口碑的企业,往往始终坚持内容的严谨性与合规性。正因如此,在运营与商务岗位的招聘中,它们格外看重候选人是否真正认同其严谨的价值观,是否具备扎实的职业操守。它们需要的不仅是懂运营、懂商务的人才,更是愿意与公司共同坚守专业底线的同行者。因此,即便许多候选人履历光鲜、业绩亮眼,一旦在面试中暴露出价值观偏差或业务手段不合规,便会立即被筛除。这也导致整体面试通过率偏低,招人愈发困难。职业操守、商业道德、行业底线,这些本应是从业的基本准则,如今却在信息爆炸的时代显得尤为稀缺。坚守这些原则的公司,成了行业中的清流,甚至被误认为是守旧或古板,甚至反而要面临“招人难”的代价。
在“万物皆可互联网+”的时代,市场瞬息万变。当行业监管难以跟上互联网技术与商业模式快速迭代的步伐,便不可避免地留下大量灰色地带和制度漏洞,为投机取巧者提供了可乘之机。职业操守、商业道德、行业底线——这些本应是从业的基本准则,在信息爆炸的时代却显得尤为稀缺。那些坚守原则的公司,反而成了行业中的清流,甚至被误解为守旧或古板,还要为此承担“招人难”的现实代价。
当“捷径”带来的短期收益远快于“深耕”所需的长期投入,“劣币驱逐良币”的剧情便一再上演。例如,通过对一些医疗科普公司商业模式的观察,便不难发现:有的热衷于打造“网红医生”,刻意引导用户盲目追捧,却忽视对内容科学性与严谨性的基本审视;有的则打着“私域运营”或“用户教育”的旗号——比如与药店合作,瞄准购药患者对健康信息的高需求——实则进行变相营销,反复从患者身上“薅羊毛”。事实上,医疗本就是一个需要极度精细与耐心耕耘的领域。每位患者的具体情况千差万别,尤其面对疑难杂症或慢性病时,某种治疗方案可能对一人有效,换到另一人身上却未必奏效。怎么可能存在一套放之四海而皆准的“万能药方”?如果真有这种方案,那也就不需要医生了。因此,医疗科普理应以循证为基础,对内容负责,对受众负责。这种态度不该只是少数人的坚持或行业中的清流,而应当成为整个行业的基本准则和普遍标准。
“招人难”不仅是行业清流们的困境,也是众多成长型企业的共同挑战。
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我是 Grace,曾任职于四大会计师事务所的管理咨询部门,如今深耕于组织与人才发展的一线实践。致力于帮助企业突破成长瓶颈、提升管理效能,系统性地吸引、留住并赋能关键人才。