各位亲爱的卖家:
为了进一步推进服饰行业的健康持续发展,降低材质等描述不符问题,提升买家的商品服务体验,我们将新增《淘宝网服饰行业管理规范》的相关内容。
此次规则变更于2026年2月3日进行公示通知,预计将于2026年2月10日正式生效。
主要变更点
1、新增《淘宝网服饰行业管理规范》,明确商品发布要求及对应违规处理内容。
具体内容
《淘宝网服饰行业管理规范》
第一条【适用范围】
适用于在“男装”、“女装/女士精品”、”流行男鞋“、”女鞋”、“女士内衣/男士内衣/家居服”、“服饰配件/皮带/帽子/围巾”、“运动服/休闲服装”、“运动鞋new”、“户外/登山/野营/旅行用品>>户外服装”、“户外/登山/野营/旅行用品>>户外鞋靴”类目下发布商品,以及在二级类目“户外/登山/野营/旅行用品>>滑雪”和一级类目“运动/瑜伽/健身/球迷用品”下发布服饰、鞋靴商品的淘宝网卖家。
第二条【商品发布要求】
1、卖家应当对商品作出真实、一致的描述,不得进行虚假或夸大宣传。
2、商品标题可包含商品品牌、商品品名、基本属性(材质/功能/特征)和规格参数(型号/颜色/尺寸/规格/用途/货号)等,不应包含其他无关品牌及无关信息。
3、商品主图必须上传商品实际拍摄图,如通过直播间展示商品的须呈现自然光线下商品正常拍摄效果,不得过度修饰、美化或夸大效果,导致图片展示与实际商品不符。
4、卖家应如实完整填写商品关键属性信息,如“材质成分”“绒子含量”“面料”等必填属性,具体以商品发布页面要求必填的属性字段为准。
5、详情需如实展示以下信息:
(1)商品尺寸/规格:商品页面需展示商品尺寸/规格供买家购买参考。商品尺寸/规格展示需标注清楚尺码/规格对应关键信息(如身高、体重、肩宽/腰围、胸围/臀围、脚长等),商品标注尺寸的误差范围最低不得低于国家相关标准尺寸允许偏差要求(如有)。
(2)特殊洗涤或护理说明:商品材质需要注意洗涤或护理方式的,需在详情页显著位置(首屏或靠前位置)展示相关洗涤或护理说明。
6、商品标题、主图、属性、详情等材质描述或宣传内容必须符合以下要求:
(1)材质信息描述真实有依据,与商品标签(吊牌、洗唛等)或检测凭证(具有第三方cma、cnas检测资质机构出具的检测报告)一致,且保证标题、属性、详情等各模块内容保持一致,如不得标题描述“纯棉”但属性描述“聚酯纤维”,不得标题描述某材质但属性描述为“其他”、“other”等指向不明确的信息。
(2)商品各组成部分涉及到不同材质的,应明确材质信息对应的部位,如带有面料、里料、填充物的,应分别标注对应的材质成分,如涉及帮面、衬里、内垫、外底等部位的,应分别标注对应材质成分。
(3)材质面料名称表达完整规范,国家标准(如GB/T11951《天然纤维术语》、GB/T 4146.1《纺织品 化学纤维 第1部分 属名》)、行业标准对产品名称有术语及定义的,宜采用国家标准、行业标准规定的名称,国家标准、行业标准对产品名称没有术语及定义的,应使用不会引起消费者误解或混淆的名称,如不得用天然纤维名称宣传化学纤维。
(4)材质信息宣称应符合法律法规和国家标准相关要求,包括但不限于:
① 宣称“纯/全XX(某面料名称)”时,指商品完全由同一面料组成,即XX含量为100%(除国家相关标准另有规定的除外,如山羊绒),如宣称“纯棉/全棉/100%棉”时,要求商品含棉量为100%,宣称“纯山羊绒/全山羊绒/100%山羊绒”时,至少要求商品山羊绒含量≥95%;
② 宣称“羊绒针织品”时,要求商品羊绒成分含量在30%及以上;宣称“羊毛针织品”时,要求商品羊毛成分含量在30%及以上;
③ 宣称“亚麻针织品”时,要求商品亚麻含量在50%及以上;
④ 宣称“羽绒服”时,要求商品绒子含量明示值在50%及以上;
⑤ 宣称“桑蚕丝”时,要求商品桑蚕丝含量在30%及以上;
⑥ 宣称“真丝”时,要求商品蚕丝含量在100%及以上。
7、商品标题、主图、属性、详情等关于商品功能或效果的宣传(如发热、抑菌、防晒等)须具备对应的具有第三方cma、cnas检测资质机构出具的检测报告、商品专利等依据,不得进行虚构或夸大,不得宣称商品本身不具备的功效。
8、商品标题宣称“羽绒服”的商品应发布在“羽绒服”相关类目。
第三条【违规处理】
1、违反第二条【商品发布要求】的,淘宝网可根据《淘宝网市场管理与违规处理》滥发信息-“行业特殊要求”、描述或品质不符处理。
2、违反《淘宝网商品发布规范》第四条【发布要求】中一致性、真实性基本要求,且属于该规范应赔付情形的,卖家须向买家进行赔付。
第四条【争议处理】
买卖双方在平台交易过程中发生争议,将按照《淘宝平台争议处理规则》《淘宝平台服饰类商品争议处理规范》进行处理。
第五条【生效时间】
本规范于2026年XX月XX日首次发布并生效。
规则解读:
一、第二条“商品发布要求”中材质信息如何填写?
材质信息的标注应符合GB/T 29862-2013 《纺织品 纤维含量的标识》的要求:
1、由单一纤维组成时,可用“100%”、“纯”或“全”表示,纤维含量允差为0,山羊绒含量≥95%(且剩余为疑似羊毛)时,可标注为“100%山羊绒”“纯山羊绒”“全山羊绒”;
2、由两种及以上纤维组成时,需标注具体比例,一般按纤维含量递减顺序列出,误差不超过±5%;填充物纤维含量允差为10%;标签上某纤维含量≤10%时,允差为3%;标签上某纤维含量≤3%时,实际含量不得为0;
3、含量≤5%的纤维,可用“其他纤维”表示,两种及以上含量各≤5%的纤维且其总量≤15%时,可标为“其他纤维”。
二、如何理解“商品页面需展示商品尺寸/规格供买家购买参考”?
商品尺寸/规格展示可参考如下形式:
三、如何理解“商品材质需要注意洗涤或护理方式的,可在详情页显著位置(首屏或靠前位置)展示相关洗涤或护理说明”?
商品材质 | 洗涤或护理说明参考示例 |
羊毛、羊绒 | 
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真丝 | 
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皮草 | 
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其他 | 
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四、如何理解“材质面料名称表达完整规范,应使用不会引起消费者误解或混淆的名称”?
常见易引起消费者误解或混淆的材质宣称不规范场景如下:
1、不得仅用动物名称+绒/毛材质组合宣传化学纤维材质,如实际材质为聚酯纤维等化学纤维材质的面料,未标注实际材质面料信息的情况下直接宣称“金貂绒”“水貂”“羊绒”等易使消费者误解为真实动物皮毛材质的名称。
2、不得仅用虚构的天然材质或材质组合名称宣传化学纤维材质,如实际材质为聚酯纤维等化学纤维材质的面料,未标注实际材质面料信息的情况下直接宣称“羽绒棉”“冰丝棉”“有氧棉”。
五、如何理解“羽绒服”相关类目?
指“女装/女士精品>>羽绒服”、“男装>>羽绒服”、“户外/登山/野营/旅行用品>>户外服装>>羽绒衣”、“户外/登山/野营/旅行用品>>户外服装>>羽绒衣裤套装”、“运动服/休闲服装>>运动羽绒服”、“运动服/休闲服装>>羽绒马甲”等类目。