市场监管总局发布会上通报的案例,揭开了一个行业公开秘密:标注10000mAh的罗马仕充电宝,实际容量根本达不到这个数字。
2026年1月27日,国家市场监管总局通报2025年综合整治“内卷式”竞争十大重大案件,深圳罗马仕科技有限公司因违反强制性认证规定及虚假宣传被列入其中。
罗马仕在未取得相关型号充电宝强制性认证证书情况下,擅自委托生产和销售充电宝产品。更严重的是,在明知部分充电宝电芯容量衰减的情况下,罗马仕仍在产品显著位置虚假标注10000mAh,误导消费者。
此次充电宝质量安全集中整治行动中,全国市场监管部门共查处充电宝相关违法案件1169件,罗马仕案件成为其中较为典型的代表。
01 违规事实:双重违规背后的质量隐患
罗马仕的违规行为主要体现在两个关键方面。首先是违反强制性产品认证规定。
根据市场监管总局执法稽查局副局长南军的介绍,罗马仕在未取得相关型号充电宝强制性认证证书情况下,就擅自委托生产和销售充电宝产品。
强制性产品认证(CCC认证)是中国政府为保护消费者人身安全和国家安全、加强产品质量管理实施的一种产品合格评定制度。对于充电宝这类涉及安全的产品,没有CCC认证就上市销售,意味着产品可能存在安全隐患。
其次是容量虚标问题。调查发现,罗马仕在明知部分充电宝电芯容量衰减,实际电池容量已达不到10000mAh时,仍在产品显著位置进行虚假标注。
这种双重违规行为不仅违反了《中华人民共和国认证认可条例》《强制性产品认证管理规定》,还涉嫌违反《中华人民共和国反不正当竞争法》相关规定。
02 执法行动:挂牌督办与全链条查处
市场监管总局对此案高度重视,在案件查办过程中加大了统筹指导力度,对重大案件进行挂牌督办。
更为重要的是,市场监管总局采取了“以点连线带面”的查处策略。不仅对罗马仕公司本身进行处罚,还对此案涉及的相关电芯生产企业以及认证机构,部署一并依法查处。
这种全链条查处方式,显示出监管部门从源头上解决产品质量问题的决心。它避免了以往只处罚成品厂商而忽略上游供应商责任的局限性,有助于形成完整的质量监管体系。
属地市场监管部门已依法对罗马仕公司作出行政处罚。虽然通报中没有公布具体处罚金额,但作为充电宝行业的知名品牌,罗马仕此次被查处无疑将对其市场声誉造成重大打击。
03 企业回应:产品下架与内部整改
事件曝光后,罗马仕官方旗舰店已迅速下架所有充电宝产品。目前,该店铺只销售数据线、充电器等配件。
罗马仕客服回应称,公司近期已向市场监管部门申请,主动针对部分批次产品发起了召回计划。即日起,罗马仕将在多平台陆续暂停销售移动电源产品,对产品进行全面、彻底的排查。
当被问及何时恢复上架时,客服表示“暂未收到相关通知”。这意味着罗马仕的充电宝产品可能将面临一段时间的市场禁售。
值得注意的是,平台其他非官方店铺仍有罗马仕品牌的充电宝在售。一位店家表示,该店是罗马仕销售商,所售充电宝为2025年生产,且“27000(含)以下容量全都有3c,都可以上高铁和飞机”。这反映出渠道管理可能存在滞后性。
04 背后原因:低成本竞争与质量投入不足
剖析罗马仕违规行为的背后原因,压缩生产成本成为主要驱动力。
调查发现,罗马仕公司为压缩生产成本,未经强制性认证即从事生产销售活动,质量投入不足,源头质量管控流于形式。
充电宝行业竞争激烈,价格战成为主要竞争手段。在这种情况下,一些企业为了维持低价优势,不得不在质量管控方面进行妥协。罗马仕作为老牌厂商,面临新兴品牌的竞争压力,可能也陷入了这种困境。
同时,企业法律意识、质量安全意识淡薄,弄虚作假、夸大宣传,漠视消费者合法权益。这反映出企业质量管控不严、主体责任落实不力的突出问题。
05 行业乱象:内卷式竞争与质量危机
罗马仕案件在一定程度上反映出充电宝行业存在的重销量、轻质量以及低质低价“内卷式”竞争的问题。
“内卷式”竞争是指行业内部为争夺有限市场空间而进行的低水平重复竞争。在这种竞争环境下,企业不是通过创新和提高产品质量来赢得市场,而是通过不断降低价格来吸引消费者,最终导致质量缩水。
充电宝作为电子产品的重要配件,市场规模庞大。然而,由于准入门槛相对较低,市场上涌现出大量品牌,产品质量参差不齐。一些企业为了快速占领市场,采取低价策略,忽视产品质量和安全。
市场监管总局执法稽查局副局长南军表示,下一步将围绕坚决破除阻碍全国统一大市场建设的卡点堵点,综合整治“内卷式”竞争的工作要求,依托“铁拳”机制,聚焦重点工业产品质量安全,严厉打击各类质量违法行为。
06 监管趋势:从个案查处到行业治理
罗马仕案件的处理标志着充电宝行业监管正在加强。
过去,对充电宝等电子产品的质量监管多为个案处理。而此次市场监管总局部署开展了充电宝质量安全集中整治行动,显示出从个案查处向行业整体治理转变的趋势。
市场监管部门计划公开曝光典型违法案件,形成有力警示震慑,引导市场从低质低价竞争转向高质量竞争。这意味着未来可能会有更多违规企业被曝光。
对于消费者而言,这一监管趋势将提供更好的购买保障。市场监管部门提醒消费者在购买充电宝时,应选择有CCC认证标志的产品,避免购买无厂名、厂址和无合格证的产品。
电商平台的其他店铺中,罗马仕充电宝仍在销售。一位销售商强调他们的产品“全都有3c,都可以上高铁和飞机”,仿佛是对此次事件的一种无声回应。
监管的加强预示着充电宝行业将迎来一轮洗牌,那些依靠虚标容量、低价竞争的企业将难以生存。而对于罗马仕来说,能否从这次处罚中真正吸取教训,重新赢得消费者信任,取决于其整改的诚意和力度。
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