编者按：近期有几十位小伙伴陆续加我微信，跟我分享了不少当下的焦虑和想法，让我收获很多，谢谢你们啦。

12年之前，我曾经在快消品巨头待过，从一线销售摸爬滚打过开始，再到调研、企划、产品开发等岗位，这些经历让我对快消品行业的特点比较熟悉，掌握了不少消费心理学、渠道管理学、消费行为学等知识。

我很多文章背后的离不开这些理论支持。

12年，我正式从事烟草咨询研究，在刚开始的一段时间里，不能理解行业的很多做法。但随着时间的推移，我慢慢地就感受到，原来这里面有很多特殊性，这些一直存在，不能回避。

我觉得有必要总结下。

站在26年的当下，他们正深刻地影响着我们的管理、宣传、推广、服务、形象、言行等方方面面。

01 人体上瘾性

尼古丁是高度成瘾性物质，能刺激中枢神经系统，产生兴奋、抗疲劳等短暂效应，并促使大脑分泌多巴胺，形成依赖。上瘾性是烟草消费得以持续的根本原因，也是控烟面临的最大挑战。这既为行业提供了稳定的消费群体基础，同时也带来了一定的公共健康负担等。

02 社会管控性

由于吸烟对公众健康的危害，各国政府普遍对烟草行业实施严格管控。这包括限制广告、设立无烟公共场所、加强健康警示等。因此，行业必然会受到社会管控。

03 寓禁于征重税性

我国对烟草实行“寓禁于征”政策，即通过征收高额税收来抑制消费。卷烟价格中税收占比高达60%-70%，税种包括消费税、增值税等高税收。这一方面提高了吸烟的经济门槛，起到一定的控烟效果；另一方面，它为国家财政贡献了巨额且稳定的收入。

04 财政依赖性

在许多省份，烟草税是地方财政收入的重要来源，部分县级财政收入的25%以上来自烟草。行业上缴国有资本收益比例在国企中最高。强大的财政贡献使烟草行业在国民经济中地位特殊。这也能理解行业为什么是财政部监管。

05 生产计划性

从烟叶种植到卷烟生产，均由国家烟草专卖局下达指令性计划，通过“生产经营管理一体化平台”进行全流程监控。计划性生产确保了国家对烟草供应链的绝对控制，能有效调节市场总量、保障产品质量，并是落实税收和控烟目标的基础。它使烟草行业成为一个“高度秩序化的经济模型”，而非自由市场。

06 管理体制特殊性

国家烟草专卖局代表国家对行业实行“统一领导、垂直管理、专卖专营”。这套体制不仅管理生产经营，还承担着打击非法活动的治理职能。专卖治理是中国烟草管理体制的基石，它将行政垄断、市场监管和产业运营融为一体，确保了行业利润最大程度归于国家财政，并试图在“保障税收、履行控烟责任、维持产业可持续发展”之间寻求艰难平衡。

07 宣传限制性

为减少烟草诱惑，我国严格限制乃至禁止烟草广告、促销和赞助。这是履行《世界卫生组织烟草控制框架公约》的承诺。行业营销转而侧重于零售终端形象和基于消费数据的精准、合规传播。宣传限制切断了烟草品牌面向大众的推广渠道，特别是保护了青少年免受诱导。也迫使我们转向产品品质、渠道管理和圈层营销，手段会比较单一。

08 流通限制性

烟草制品实行持证经营、持证运输。商业流通由各省各地市烟草公司独家垄断，建立封闭的物流体系。流通限制确保了合法烟草产品在可控渠道内运行，是维护国家税收、市场秩序和消费者健康的关键防线。

09 人群限制性（未成年禁售）

法律明确禁止向未成年人销售烟草制品。这是保护青少年身心健康的核心措施。监管要求零售终端严格落实年龄查验，商业公司（专卖局）通过诚信等级管理、严格稽查来确保合规。

综上所述，烟草行业的九大特殊性相互交织，构成了一张从生理到社会、从经济到管理的复杂网络。

其本质是试图用一个高度控制的系统，来管理一种具有广泛需求却危害明确的成瘾性商品，并在公共利益、财政需求与产业生存之间维持着动态而脆弱的平衡。