昨夜今晨，贵金属市场大跳水，现货黄金盘中最高跌超12%，最低跌破4700美元/盎司，最终报收4880.034美元/盎司，日跌9.25%。
受此影响，部分国内品牌金饰价格也大幅下跌，克价单日跌超百元。中新经纬31日查询发现，周生生足金饰品报1543元/克，较前一日此时跌119元；老凤祥足金饰品报1498元/克，单日跌170元；老庙黄金足金饰品报1546元/克，较前一日此时跌144元。消息面上，美国总统特朗普30日提名美联储前理事凯文·沃什为下任美联储主席，这一提名还需获得参议院批准。中国外汇投资研究院研究总监李钢此前对中新经纬表示，凯文·沃什被提名为下任美联储主席，他长期批评超宽松政策，市场担忧利率路径更陡峭，削弱黄金避险吸引力。地缘政治风险缓和降低了避险需求，而流动性枯竭和量化资金“踩踏”加剧了波动。展望后市，李钢仍持乐观态度，支撑因素包括全球去美元化、央行持续购金、地缘紧张和通胀预期。“但当前价位下波动性放大，需警惕美联储政策不确定性和获利回吐。”投资者如何决策？李钢建议，已“上车”投资者锁定部分利润，多元化配置(如债券或股票)分散风险；对于尚未“上车”者，这是潜在买入机会，可等待进一步回调分批投资。正信期货研究院此前表示，当前白银和黄金上的头寸已经严重超买，在暂无更多利好因素的情况下，短期内金银价格面临极高的获利回吐风险。因此短期内波动性风险仍存，需谨慎观望为主，仅可在急跌段轻仓试多，中长期以持多为主，关注金银比上涨修复机会。金价跌了，之前买的金条金饰可以退吗
记者发现，有黄金品牌柜姐在社群中发布声明称：不能因为金价降了就要退货，不接受任何理由，退单一律扣500元。柜姐提醒称：“下单要为自己的行为负责，老板不会因为特殊情况特殊处理。”这一规定背后是否有法律支撑或行规约定俗成呢？
记者了解到，实体金店一般购买离柜后就不接受退款退货。线上方面退货规则相对复杂，不同平台和品牌有所区别。大多数平台和品牌都不接受投资金类产品如金币、金条的退货；针对黄金首饰，部分品牌提出了签收后24-48小时内退货的限制（需不影响二次销售）。
面对市场波动剧烈可能产生的摇摆心理，部分品牌/平台设置了相关退货规定：生成物流单号/发货后再退款，需扣除订单金额1-5%的手续费及快递运保费。部分品牌如融通金表示，金条付款成功后15分钟内可申请退款，逾期将直接拒绝退款。
记者浏览发现，社交平台上有不少网友提及被扣款的经历，其中有人因退货金条产品被平台扣款超千元。有受访消费者表示理解黄金的投资属性，也愿意支付手续费。但还是觉得5%的比例偏高，且其申请退款时平台并未明显提醒称要扣手续费（退货规则一般在商品详情页中）。
广东深翔律师事务所彭泽龙律师表示，根据《消费者权益保护法》第25条，实体店购买的金饰/金条原则上不适用7天无理由退货。而线上购买的投资类金条普遍标注“不支持7天无理由退货”，司法实践认定其属“根据商品性质不宜退货的商品”。针对黄金饰品，主要看其是否标注“七天无理由退货”、“特殊商品不退换”等，以及是否约定退货相关的手续费。
前述律师指出：“如果都能无责任退货，会支持消费者通过网购套利黄金，风险转嫁给品牌和平台。因此平台可以在消费者购买前增加提示弹窗，以尽到提示义务。”
来源：中新经纬、现代快报、券商中国、澎湃新闻、蓝鲸新闻
