前几天下午去温州陶瓷品市场转了一圈,三点多钟好几家店的老板围在一起喝茶。这个场景十几年都这样,但今年聊的内容变了。以前聊行情、聊货源、聊涨价,今年有个老板说了句话旁边几个人都点头——"今年光看行情没用了,得想想客户从哪来。"
过去温州做陶瓷建材不太愁客户,市场自带流量。但这几年客户来之前已经在手机上看过很多了,到了现场更挑剔更犹豫。所以老板们开始聊怎么让客户在来市场之前就认识你。有人发工地铺贴视频来的客户质量明显好,有人维护老客户转介绍比例提高了不少。
有个老板提了个观点:"以前我们靠市场吃饭,市场好大家都好。现在得靠自己找客户了,谁先学会这个本事谁就能比别人早走一步。"喝茶的场景没变,变的是话题——从聊行情到聊获客,温州建材市场的经营方式正在悄悄改变。
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