是什么让我一直坚持从事人寿保险行业?
当我在键盘上熟悉的打着字的时候,我想到的标题是我寿险业务遇到的第一个客户,我想通过她给我的启发和感受写一下她买保险得的好处。但是当我提笔写第一行的时候我发现标题要换了。从车险理赔接线的车险客服到车险销售的转变,缘于对车险的熟悉,所以转变到车险销售也没觉得有多么的难。在这里我也要感谢遇到我并发现我并拉着我一起销售的同事和朋友们,虽然在一起的时间并不长,但是真的也改变了我许多,让我时刻没有忘记他们当初怎么一步一步鼓励我向销售迈开了第一步。 很多时候大部分人惧怕的都是销售,惧怕我不知道怎么把我销售的产品给销售出去,都知道销售出去了才有业绩的体现和收入的提高。我们在找工作的时候,也会看到大部分的岗位都是给销售有关的,很多人都会拒绝销售,觉得很难。不知道自己是不是那块料。于是一次一次的给销售这个岗位失之交臂。其实我想说的是,不要拒绝,你可以尝试去做你擅长和喜欢的一些事情的销售。当你销售出去第一单,第二单,第三单的时候,你就会发现销售很简单。简单到你慢慢的知道到那一步就很快让客户买了你销售的东西,不管是车险,还是寿险,只要开始,你就会离成功不远了。 还记得我销售出去第一单车险的情景,夕阳照着眼前的高架桥,我刚好骑车到红路灯的地方,听到手机铃声响了,是前几天加过的报价客户打来的,说要买车险,问我今天的报价是不是前几天的价格,当时那个高兴啊,我也不知道怎么处理。就联系同事说客户要出车险,在同事的协助下很快出了第一单,心想原来销售如此简单。为什么我觉得简单,是因为我熟悉车险条款,熟悉曾经理赔时学到的各种条款,还有各个车险险种的具体的作用,可以很清楚的用自己的话给客户讲的简单明了。客户一听就觉得我很懂车险,而且给别的销售讲的都不太一样,于是销售对于我而言真的很简单,只是轻车熟路罢了。去的第一个月只有20天就销售了24000的销售额。现在想想那时候的自己还挺厉害。但是没有人知道我真的挺怕主动给客户打电话,我不知道开口第一句怎么给客户打开话题。还好我们只是通过电话联系,并不是面对面的那种。 在同事一次一次的鼓励中慢慢的学会了销售,克服掉了被客户拒绝的那种失落感,因为每一次的拒绝都会让内心内耗,让自己觉得自己不行。但是后来很多次的反复思考,我才知道,客户拒绝是客户真的不需要,还有就是客户没有从你的第一句或者后面的介绍里感受到非你不可的那种感觉。每次都是通话失常比较长的那个,不管说了什么,总之是有话给客户聊了。每天不断的重发打电话,对于愿意接受加微信的客户发送报价,客户后续成交不成交,其实全在于给客户的沟通,最后会发现越来越难,难的是客户在不停的比价,那个价格更优惠就去那个渠道购买。陷入了死循环中,就会发现客户永远在比较,但是那些销售好的同事呢,永远都有属于自己的一套思路。去学习去发现也会发现很多自己没有东西。 说了这么多,感觉有点跑题了,但是又好像都有些关联。毕业时没有从事自己相关的酒店管理专业,反而直接干能给我交五险一金的保险客服,想来最初的选择是没有错的,没有错的前提是爸妈都有退休工资,所以我也要找的工作有五险一金才行。以至于在后来的很多工作中选择,我一直坚持的都是这个最基础的保障,必须有五险一金的社保。直到今天,终于等到了国家也在强制性的要求企业给员工交最基础的保障。 自从进入寿险以后也更加让我坚定了自己的选择是对的,一直从事保险行业是对的。连我们的养老首先都是要清楚的知道养老保险交了多少,退休后能发多少,还有买商业性的个人养老金都是需要提前测算清楚的,只有提前的规划好,才能在年老养老的时候游刃有余。还有基础的社保,还有商业医疗险的补充,都是给保险息息相关的事情。 人人都会生老病死,所以人人都需要保险,需要养老,需要医疗,需要用钱解决问题,需要用保险来转移我们无法预测到的风险,包括自己的钱也可以通过保险安全的给你留下来。这就是我坚持从事寿险业务的根本原因吧。因为人人都需要啊,那么我就有更多的机会去帮助身边的人,通过保险帮助他们解决自己不能解决的问题。 后续会分享那些因为保险获益和因为保险解决了人生难题的故事案例,也希望我的分享让身边更多的人意识到保险的重要性,意识到这个重要不紧急的保险工具真是每个人都需要的。